SAP计划推出功能强大的SAP hybris产品组合，能够支持企业实时了解客户，开展数字化商务，并扩展社区，帮助企业的前端部门掌握客户及潜在客户不断变化的需求，并推动企业超越客户关系管理 ，进入关注数字化互联、客户服务与支持的新时代。
基本上ERP从业者都多多少少会听到很多人评论过SAP系统，首当其冲就是“用户体验不好”，甚至SAP顾问也秉持这样的观念并深信不疑。企业ERP选型过程中，一些ERP厂商在推销自家产品的同时也不忘“调侃”一下SAP，很喜欢说它用户体验不好。
美国密苏里州大学金融学教授 Stephen Ferris 长期研究联席 CEO 制度，他认为，该制度在许多情况下可以达到公司运营的最理想状态，一位 CEO 可以给另一位 CEO 提供想法，弥补其技能上的缺陷，两人实现互补。
