新海南客户端、南海网9月12日消息（记者 丁文文 通讯员 方禺天 耿卫星）记者从海南航空获悉，9月起，海南航空无陪儿童“可视化”服务新升级，不仅对保障系统进行了优化，同时增加了黔江服务站点。海南航空无陪儿童“可视化”服务新升级。
新海南客户端、南海网2月13日消息（记者 丁文文 通讯员 黄增燕）2月11日，海南航空HU484墨尔本飞往海口的航班上，一名女性旅客疑似突发心脏病，意识不清，机组人员及时发现后，立即启动紧急医疗救助程序，海南航空空地联动，各单位通力合作制定急救服务、航班备降等保障预案。
海南日报全媒体记者邵长春 通讯员周炜暑期出行高峰，为了解决家庭旅客在乘坐飞机时常常面临座位分散、老人小孩不方便照顾的痛点，海南航空近日推出爱心选座服务，三人及以上同行旅客可提前选择相邻座位，享贴心、便捷乘机体验。
南海网8月17日消息（记者丁文文 通讯员周炜）8月17日，记者从海南航空获悉，暑期出行高峰，为了解决家庭旅客在乘坐飞机时常常面临座位分散、老人小孩不方便照顾的痛点，海南航空特推出暖心举措——爱心选座服务，3人及以上同行旅客可提前选择相邻座位，享贴心、便捷乘机体验。
10月28日16时26分，海南航空海口⇋首尔HU449航班从海口美兰国际机场顺利起飞，这是海南航空开通的首条自海口飞往韩国的国际航线，也是海南航空在海口出港的第14条国际及地区航线。今年以来，在多方利好因素推动下，我国民航业展现出强劲的复苏势头。
随着冬日的到来，“越冬”老人的旅行已经开始，机场航站楼里拖着大行李箱出游的“银发族”成为重要的旅客群体。首都机场和旅游度假平台统计数据显示，“十一”长假以来，老年人出行比例正在逐步上升。新京报记者在采访中发现，如何让“银发族”顺畅出行已成为机场、航空公司旅客服务的重要方面。
以分秒必争的干劲 全力以赴实现全年经济社会发展目标今年以来，海南航空抓住民航业复苏势头加密航线布局，推出特色服务借力自贸港 架“空中桥梁”■ 海南日报全媒体记者 邵长春10月28日16时26分，海南航空海口—首尔HU449航班从海口美兰国际机场顺利起飞，这是海南航空开通的首条自海
赵颖为旅客服务能把服务做得无微不至，温馨细腻，感人肺腑，真不是一件轻松的事，需要的是爱心、耐心、热心、细心的付出，海南航空股份有限公司太原营运基地(简称“海航太原基地”)地服事业部就有这样的一群人，他们每天都直播着无数个感人故事，近日记者采访了一名海航普通员工赵颖，这个平凡的小故
4月30日，记者从黑龙江省机场集团获悉，为提升服务质量，保障老年人顺畅出行，黑龙江机场集团进行专项部署，所辖13个机场适老化服务全省联网，为65周岁以上无人陪伴的老年旅客提供“一站式”出行无忧服务，解决老年旅客出行困难，解除家属后顾之忧，提升老年旅客乘机体验。
工作人员搀扶老年旅客。三亚机场供图新海南客户端、南海网、南国都市报1月17日消息（记者 张宏波 通讯员 张静 王仁颖）日前，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）在服务流程、标识标牌、服务意识等方面不断深挖老年旅客出行需求，为老年旅客营造更便利、更温馨的出行体验。
