12月1日，优酷开启旗下OTT品牌“酷喵”家庭战略升级。据悉，优酷将进一步依托阿里巴巴经济体生态，通过软硬一体化解决方案，为用户提供全方位的家庭影音娱乐智慧生活服务。“酷喵”作为优酷大屏入口，已经在OTT领域深耕多年。围绕阿里巴巴集团提出的“数字生活一场仗”战略，“酷喵”继续聚焦家庭客厅场景。
搜片难、字幕小、操作繁琐等问题一直影响着老年人观影观剧体验，5月27日，优酷推出专门面向老年群体的定制化剧场——“银发剧场”。不仅在内容推荐、界面操作等方面更符合“银发族”的偏好和习惯，还开创性地将“大字模式”应用到剧场作品的字幕中，也让优酷成为国内首个有大字幕功能的视频平台。
近日，有网友称非会员在酷喵（优酷正版电视端应用）上看剧需看3000多秒广告，引发网民热烈讨论。12日，平台方回应称，有时候的确会出现这样的一些情况。“见过3000多秒的广告吗？我说优酷你别太离谱！”10日，浙江杭州网友“番茄茄”发布视频这样吐槽称。
随着优酷独播剧集《墨雨云间》的高热度，长视频会员的投屏老问题再次成为公众讨论的热点。近日，有网友在社交媒体上吐槽，为了《墨雨云间》开通了优酷的VIP，想进一步投屏到电视上观看，却发现还需要升级SVIP，此番体验让人“很不爽”。
7月21日晚，武汉市民林女士向极目新闻记者反映，当晚，她在使用优酷视频“投屏”功能时突然发现，以前顺畅的投屏操作这次只能试看6分钟，“想继续使用这个功能，就要升级成‘酷喵VIP’，被平台方第二次收费了。”
