10月9日，据澎湃新闻，经群众举报，上海市浦东新区市场监管局已对上海盒礼网络技术服务有限公司涉嫌修改服务协议未按规定期限公示的行为，予以立案调查。该举报称，去年年底，盒马将会员运费规则从一个月免费三十一次，变更为一天一次，这一变更只公示了2023年12月20日-21日两天。
最近，有市民在线上购买盒马商品时发现，结算页面多了一项“1元包装费”，付款时会自动算入总价内。对此，不少网友炸了锅：为什么这么突然？一定要收取吗，不需要行不行？另一边，也有人表示，一些其他平台早已开始收取包装费，盒马并非“开先例”。
3月28日消息，近段时间，有盒马全职员工在社交媒体表示，被盒马要求转为外包员工，和第三方签订劳务协议，取消五险一金。同时，部分城市的盒马门店闭店，导致门店货柜空置。3月28日，有已离职的前员工告诉红星资本局，自己于3月9号接到盒马发来的解除劳动合同通知书。
春节开工一周后，广州一盒马鲜生店的拣货员小何降薪了。他告诉南都记者，卖场由每单0.4元降到0.31元，仓库由每单0.25元降至0.21元，且与第三方签订合同的全职拣货员取消餐补。他告诉南都记者，熟手单日收入250元以内。降薪后，单日收入减少70多元。
下调幅度不同，有广东员工表示，前场拣货工从 0.4 元/件降到 0.3 元/件，后场拣货工从 0.25 元/件降到 0.2 元/件，另一个武汉员工的情况是，后场拣货从 0.21 元/件降到 0.17 元/件。
近日，有不少网友反映，2024年开年，生鲜电商平台盒马开始对线上订单收取1元包装费。消费者线上下单时，系统会默认加入1元包装费，不仅不能取消，甚至整袋大米等不需要包装袋的商品也被强制收费，此举被网友吐槽“吃相难看”，在社交平台引发热议。
据媒体报道，近日，网友吴女士在社交平台发帖，称自己在盒马X会员店上海高青路店购买的冷冻大馄饨中嚼到异物，吐出后发现竟是一整只蟑螂。 吴女士拍摄的产品包装图显示，该产品名为“荠菜鲜肉大馄饨”，品牌标注为盒马MAX，生产厂商为无锡市尚清和食品有限公司。
于去年年底被突然暂停的盒马会员制有望恢复。4月10日，盒马APP发布征求意见公告称，拟于4月24日恢复盒马会员开卡及续费服务，目前处于征求意见阶段。 南都湾财社记者注意到，去年12月，因无法开通及续费会员，盒马遭到网友吐槽投诉，盒马曾回应系因业务调整。
钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶“比预计时间晚了一个多小时，看到小哥风尘仆仆地赶来，我们很理解，也很感谢。”受疫情波动的影响，上个周末，家住拱墅区的刘女士尝试转战线上，等到下午2点多，收到了配送小哥送来的一袋蔬菜肉蛋生活用品。
前几天孙女士在“盒马”平台上买了一盒丑柑剥开第一个吃了几瓣果肉她觉得味道不对再看手里剩下这些果肉孙女士吓了一跳记者采访的时候这盒丑柑已经在孙女士家放了好几天出问题的这个丑柑其中一瓣果肉上有块黑斑周边还有不少白毛孙女士提供了照片她说这是发现问题的时候拍的这瓣果肉上的黑斑更加明显当时
一周招聘又来啦，要找工作的小伙伴看过来！上海盒马鲜生（新江湾店）企业简介盒马鲜生是阿里巴巴集团旗下公司，是一个传统零售的破局者和未来新零售的开创者。依托阿里巴巴雄厚的技术背景和平台优势，盒马致力于为消费者提供一站式“极致新鲜”的生活方式。
