近日,消费者陈先生投诉称,其计划 10 月中下旬安排到甘肃省旅游出行,询价一轮后,发现旅行社提供的甘肃十天尊贵 VIP 旅游路线不错,遂与旅行社订立了一份旅行合同,预付旅行社五千元的定金,尾款两万元约定于旅行后的五天内支付,出发时间是 2021 年 10 月 20 日。
8日,新疆举行疫情防控新闻发布会,介绍有关情况。中新网乌鲁木齐8月8日电 8日,新疆文化和旅游厅副厅长燕乃敏在新疆疫情防控新闻发布会上称,对于因为疫情原因需要退订酒店民宿的游客,各经营企业不得以“预付款不退”或“扣除定金”等名义拒绝相关要求,要无条件全额退款。
近日,三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(下称《指导意见》),将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业,明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。长期以来,酒店退订规则混乱是旅游消费的痛点之一。
2021年9月29日,长春市的王先生向华商报-二三里资讯反映称,近日,他在微信小程序同程旅行预订了长春到杭州萧山的往返机票,但因期间去了一趟哈尔滨,要求居家隔离21天,导致他无法出行,王先生想要全额退票,但却遭到拒绝。
极目新闻记者 谢茂3月8日,三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》,该《意见》指出,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
红网长沙7月28日讯(时刻新闻记者 杨烊)早日,长沙的陈女士向红网旅游频道发来投诉:手持官方开具的100%全额退款证明,在携程旅游网花费1978元购买的机票却只得到100元退款。今日,陈女士反馈,在时刻新闻记者介入后,票款已全额退回。
中新经纬3月10日电 据“三亚旅联”微信公众号消息,近日,三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(以下简称为“《意见》”),其中指出,住宿业经营者应设立“信用退”“无忧退”等快速退款机制,在消费者提交退订申请后,在2小时内必须响应,在限定时间内退
随着暑假的到来航空市场迎来了传统的出游高峰期然而与往年不同的是今年暑假机票价格出现了显著的“跳水”现象甚至在出发前一天晚上机票价格直降3000多元令不少消费者感到惊讶起飞前跳水3000元她这样操作退款了7月16日话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”登上微博热搜引发网友讨论一
澎湃新闻记者 李思文 实习生 丁欣婷“还没出行就显示订单完成状态,无法在后台申请退款”“受疫情影响取消订单竟然要扣60%的手续费”……近日,多名消费者向澎湃质量报告投诉平台(www.thepaper.cn/consumersComplaint.
据“三亚旅联”微信公众号,三亚市旅游行业协会联合会3月8日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(下称《指导意见》),其中提出非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节