2024年3月1日新修订的《快递市场管理办法》正式实施对公众普遍关注的送货上门服务制定了更加详细的规定《快递市场管理办法》第28条规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快递，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
继续315消费维权的报道，最近深圳观众宗女士向《今日关注》报料求助，说在淘宝天猫平台买了上千元的女装，但她签收后发现衣服色差大，在未试穿的情况下她选择七天无理由退货，不料被商家以衣服脏污起球影响二次销售为由，拒绝了退货退款。在她申请平台介入后，反而遭受更大的冤屈。
来源：央视新闻 近日，因受疫情影响快递出现积压的情况不少快递员坚守岗位上加班加点，马不停蹄近日，总台记者探访北京一处快递营业部记录下快递员一天的工作他们冒着凛冽寒风一位快递员一天要送100多个甚至200多个包裹↓↓↓ 快递员在寒风中坚守岗位工作量是日常的三至四倍早上6点，天还没亮
