12月16日，花旗中国宣布，将逐步关闭中国大陆的个人银行业务。但同时称将保留企业和机构类业务。有业内人士表示，花旗此举主要源于其自身的战略和布局调整，并非仅仅针对中国市场的举措。近年来，由于市场环境不确定性的加剧，国际知名金融机构进行战略调整实属正常，无需过度解读。
4月15日，花旗宣布将对其全球个人银行业务进行重组，从中国内地等13个市场寻求个人业务退出计划，目标是将资源和投资聚焦于那些更具竞争优势和规模效应的业务，从而为公司股东提高长期回报。据了解，此次花旗全球个人银行业务重组不涉及花旗在中国市场的企业和机构客户业务。
12月15日，花旗宣布，将逐步关闭中国大陆的个人银行业务。据花旗银行有限公司在其官网发布通知表示，花旗之前已宣布战略调整和转型，将在亚洲、欧洲、中东、非洲和墨西哥的全球14个市场中退出个人银行业务，包括中国大陆市场。
来源：环球网 【环球网金融综合报道】6月11日，汇丰银行（中国）有限公司宣布，已完成对花旗银行（中国）有限公司在中国内地的个人财富管理业务的收购*，承接花旗在全国11个主要城市的个人财富管理客户及相关资产。同时，超过300位原花旗相关员工也已正式加入汇丰。
4月3日，花旗银行有限公司发布公告表示，鉴于花旗中国将转让个人银行财富管理业务以及逐步关停个人银行信用卡业务，个人电子银行渠道将根据实际业务的变化进行调整。具体来看，自2024年5月6日起逐步停用花旗银行个人网上银行部分功能;
早在2021年4月，花旗银行就对外宣布在全球范围内对包括中国大陆在内的14个市场的个人银行业务进行战略调整和转型，在一年半时间内完成包括澳大利亚、菲律宾、泰国、马来西亚和巴林等9个地区的出售计划之后，12月15日，花旗对外宣称将逐步关闭中国大陆的个人银行业务，将继续寻求单独出售中国大陆个人银行业务中的个体业务的可能性。
