网络直播带货作为一种全新的电商形态,正在逐渐成为人们日常的购物方式之一,而与此同时,由此产生的网购纠纷也在不断增多。那么,直播购物“踩坑”,消费者究竟该找谁?带货主播、商家、平台,由谁担责?对于大家关心的问题,春城晚报-开屏新闻记者采访了律师,为大家一一解答。
“佛山到深圳才100公里,1月17号发货到现在还没到。”近日,家住深圳的谢女士告诉记者,其在抖音平台下单一衣柜,但至今仍未收到货品,且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走,商家拒绝退款,抖音平台介入后让其自己联系商家。
来源:环球网3月1日,抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》(下称报告),从年度治理成果、构建消费者权益保护体系、共建治理生态、建设质检物流基地四部分,呈现该平台保护消费者权益的决心与行动。
根据《消费者权益保护法》《产品质量法》《中华人民共和国民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
为您的权益保驾护航日常生活中你是否被商家“套路”网购买到过期劣质商品购物消费时遇到“霸王条款”如何维护自身权益 避免消费陷阱快跟小编一起学习维权知识吧~一 国际消费者权益日“315国际消费者权益日”是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定。
作者:守一数字经济全面重塑消费生态,早已是近些年来的不争事实。消费者享受着前所未有的消费便捷和多样性选择,但同时也面临虚假宣传套路多、网络维权难度大等困扰。这些问题不仅侵害消费者权益和体验,也会阻碍数字经济的健康发展。而要治理这些问题,瞄准消费者的“痛点”至关重要。