来源：【湖南日报】湖南日报5月9日讯（全媒体记者 周阳乐 通讯员 谢爱清 贺咏梅）今天，湖南省“发展护士队伍 优化护理服务”宣传推荐活动在长沙举行。活动现场发布了湖南省“改善护理服务 提升患者体验”十大典型案例和“最佳人气护士”名单。
来源：【湖南日报】湖南日报4月29日讯（全媒体记者 周阳乐 通讯员 谢爱清 贺咏梅）他们，是一位位兼备专业能力和精神，对患者体贴入微的护士；它们，是一个个改善护理服务、提升患者体验的生动案例……在第113个“5·12”国际护士节即将到来之际，为激励广大护理行业工作者投身健康湖南建
楚天都市报12月25日讯（记者王荣海 通讯员武治庸）政务服务中心工作人员服务态度差，办事效率低，导致群众排队时间长。近日，在武汉市治庸办公布的11月份“双评议”结果中，江岸区后湖街道办事处被评为不满意评价数量较多的10个参评单位之一。
来源：【北京市垂杨柳医院】近日，普外科（11D）接收了一位退休教师。患者年逾六旬，因罹患消化道穿孔被收入医院普外科（11D）治疗。普外科副主任李华志及医疗团队为患者成功实施了手术治疗，患者转危为安。然而，在术后恢复期间，患者却因胃肠功能紊乱和病后心理问题陷入了焦虑的情绪中。
通讯员 薛斐 张聪今年以来，中国银行泰安光彩大市场支行持续践行金融为民理念，打造有温度、优服务的高效网点，不断提升对客服务的质量，以热情、礼貌、专业和高效工作态度来服务客户。近日，一位老人携带大量1角纸币，想要兑换成整钱，但由于数量比较多，老人担心银行会拒绝受理他的业务。
宣传活动现场近年来，工行忻州分行始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行国有大行的责任担当，将消费者权益保护作为工作的出发点和落脚点，贯穿经营管理全流程，努力打造有价值、有温度、有担当的国有银行，以实际行动为人民群众的金融权益保驾护航。
近日，招商银行聊城东昌府支行收到了一通特别的电话。电话那头，一位母亲声音哽咽，再三感谢支行柜员张琪琪耐心细致地为其患有唐氏综合征的孩子办理业务，让孩子感受到了尊重和关爱。一天下午，这位母亲带着孩子来到东昌府支行办理业务。
近日，一位外国博主计划从上海乘坐高铁前往西安旅游，却不小心上错了车。幸运的是，在铁路工作人员的帮助下，他被免费送回始发站并重新办理了车票改签。这段视频一经发布，迅速在社交媒体上引发热议。许多网友为中国高铁的服务感到自豪，同时也赞叹其中体现的人性化公共服务。
医保经办“零距离” 服务群众“心贴心”通讯员 王栋“我是一位慢性病患者的女儿，由于母亲与我常居外地，不便前往王益区医保经办中心办理慢性病报销业务。我经常电话、微信与医保服务窗口工作人员周亚梅沟通报销事宜。
