一位广汽埃安S的车主反映，其2023年购买的埃安S用于跑网约车，在行驶13万公里后，突然接到售后电话，让其去店里检查车辆，更换电池包。车主也没有多想，直接就去换新电池了，但换完电池后，就傻眼了！自己23年的车，厂家居然给换了一个22年的电池包！第一：流程问题！
日前，国家市场监督管理总局公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，并自2022年1月1日起施行。知名汽车市场营销专家颜景辉在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，《汽车三包规定》对2013版规定进行了一系列改革和细化，可操作性和服务性更强、更接地气。
