广州公安户政部门民警在了解情况后。申办人属于本市户籍年满16周岁以上，曾经领取过本市公安机关、签发带有指纹信息的二代身份证的，在办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务时，可登录“广州公安”微信公众号实现全流程在线申请。
最近，广州公安政务服务便民措施又“上新”啦！如果需要知道广州哪有身份证自助机办理点，市民朋友可关注“广州公安”微信公众号后，从主页“政务服务—户政—业务查询”进入，就会发现新增加的“身份证自助机办理点”，点进去即可查询到所在位置附近、或限定范围内的自助办证设备。
3月20日，南都记者从广州警方获悉，近年来广州公安户政部门多维度拓宽身份证业务办理渠道，推出一系列便民利民措施，持续提升证件办理便利度。据悉，通过“全市通办”服务，办证市民可按需、就近在市内任一办证点办理，或预约到办证人群相对较少的窗口办理，打破了时间和空间限制，提高办证灵活性。
2024年度中考、高考临近，5月24日记者从广州市公安局获悉，为避免考生因居民身份证丢失、损坏或期满而影响考试，即日起至中考、高考考试结束，广州公安户政部门为广大考生提供居民身份证办理“绿色通道”服务，实现“免预约、免排队”，即来即办、加快制证，全力保障考生用证需求。
自今年2月份广州市公安局天河区分局户政综合办证厅搬迁至天河区政务服务中心（天河区软件路13号）后，不少有户政业务办理需求的街坊都纷纷提出了各种意见：有点远！每次坐车过去都要花不少时间。有时办证人数太多，排队都要花很长时间。※ 在天河区政务服务中心办证大厅等候业务办理的人很多。
新快报讯 记者王吕斌 通讯员李礼 张毅涛报道 “想不到以前要排队一两个小时才能申请补换身份证,现在只需3分钟就可以轻松搞掂啦!”近日,广州市天河区27台身份证受理机,分别在22个网点上岗后,赢得办证市民一片叫好声。
各位街坊，还记得黄村街政务服务中心里的那台港澳通行证自助签注机吗？它身边最近多了一个新“伙伴”——居民身份证自助办证机。有了这款办证“神器”，意味着街坊们以后再也不用跑断腿、排长队，在家门口就能自己动手补换领身份证啦！
近期，随着毕业季和暑期的到来，广州公安户政窗口迎来了一轮居民身份证业务办理高峰，单日人工窗口办理量比平时增长近五成。为有效应对暑期办证高峰，广州公安户政部门已通过增加警力、增设业务窗口、提供网上办、自助办、全城通办等措施积极应对，全力做到市民办证省时省力又省心。
新快报讯 记者彭程 通讯员胡啸 张毅涛报道 新快报记者昨天从广州市公安局获悉，为进一步深化“放管服”改革，着力解决群众排队长、来回跑、不方便等突出问题，广州市公安局在大型社区、交通枢纽、人流密集、偏远郊区等地区，试点打造了7个智能警务服务站，为市民提供24小时“自助办、随时办、就近办”的办证服务。
暑假到来，居民身份证办理高峰期也如约而至。记者7月19日从警方获悉，为不断优化提升公安政务服务效能，广州公安户政部门持续推进居民身份证“网上办”“自助办”“全市通办”以及“16周岁以下专号”预约服务等一系列便民服务举措，努力让每一位市民都能享受到更加高效、便捷的办证体验。
身份证丢失或过期，需要补办、更换身份证怎么办？在广州，只要年满16周岁的广东省户籍居民，可利用全市任意一台居民身份证自助机，快速补办或更换身份证！出游前，还没办港澳通行证签注，临时签注来得及吗？莫慌，全市数十台“签注易”分分钟帮你搞定现场签注！
智能警务服务站均设立独立区域，配置数量不等的自助设备，市民可自助办理港澳通行证签注、居民身份证遗失补领、公安信访预受理及资料上传、养犬、车辆及驾驶员信息查询等多种警务服务，个别服务站还提供其他政务服务，如完税证明、社保清单及个税清单打印等，服务范围十分广泛。
“您好，请问您要办理什么业务？”走进广州市天河区政务服务中心公安户政业务办证大厅（简称“办证大厅”），工作人员笑脸相迎，语气亲和。一字排开的人工服务窗口和24小时自助办证大厅专区，一派井然有序的繁忙景象。微笑在脸，服务在心。
8月24日，记者从广州市公安局获悉，天河公安依托区政务服务中心、派出所以及警务站自助服务区，全面实施以“综合窗口”为核心的政务服务“一窗通办”改革，目前，天河区政务服务中心公安“一窗通办”窗口已正式对外服务。
