众所周知，“提速降费”一直是通信行业的重点关注话题，而全国主要的三大通信运营商分别是中国移动、中国联通、中国电信。近年来，国家一直要求三大通信运营商要全面贯彻落实该要求，推进产业提质升级。不过，这也让三大运营商竞争愈加强烈。
数据分析机构Newzoo的一份分析报告指出，我们国家再2021年已有9.5 亿智能手机用户，超过了2~4名印、美、印尼三国的总和，智能手机市场之大。第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口为2.6亿人，占总人口的18.70%。而这其中使用智能手机上网约1.
提到三大运营商针对用户方面的各种“套路”，很多手机用户都能够说上个一二三。又比如，经常收到建议你升级套餐的服务电话，宣传诸多好处和优惠，一旦你表示试一试，保不准就被“套”进去了，钱花多了，却增加了一些用不上的业务。
根据相关数据显示，移动2018年单4G用户就净增4500万，而2019总的移动用户净增长了2521万，也就是说，2019年，即使有5G的加持用户量并没有如期增长，在携号转网全国试运之后，中国移动的净输出用户最多，而电信和联通成为最大赢家，对于移动来说用户的就是就是“无法承受的痛”
手握9亿用户的移动再次出手作为国内三大运营商之首的中国移动，凭借着完美的信号覆盖、出色的营销手段和适合不同人群使用的套餐成为了国内第一大的运营商，不过随着用户的不断增加，中国移动也开始“膨胀”，恶意扣费、套路用户和诱导开通等问题频频爆出，一时间中国移动被推上了风口浪尖。
