App的会员功能本是提升用户体验，增加用户黏性的手段，现在却成了甩不掉的扣费项目。近日，“关闭自动续费仍被扣费“冲上热搜。网友称，自己在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。
澎湃特约评论员 熊志近日，优酷“1元会员”退费事件引发社会关注。在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，直到点开充值详情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。
【经济观察】应尽快将APP是否续费的选择权还给消费者上周，央视财经频道点名了多个APP存在“自动续费”问题，引发舆论热议。所谓APP自动续费，简单来说，就是消费者本想只开通一个月会员却在第二个月被自动扣费，或者是只是想低价体验两天会员服务却在体验后被平台自动扣了一个月会员费。
