记者今天了解到，市场监管总局（国家标准委）批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。当前，我国消费市场持续升级，消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。
央广网北京3月16日消息（总台中国之声记者管昕）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。
来源：央视新闻客户端 记者今天了解到，市场监管总局（国家标准委）批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。当前，我国消费市场持续升级，消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。
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央广网北京3月14日消息（记者 邵蓝洁）记者从市场监管总局获悉，2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件。
