记者今天了解到,市场监管总局(国家标准委)批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准,新标准将于2025年5月1日起实施。当前,我国消费市场持续升级,消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。
央广网北京3月16日消息(总台中国之声记者管昕)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近日,市场监管总局(国家标准委)批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准,新标准将于2025年5月1日起实施。
来源:央视新闻客户端 记者今天了解到,市场监管总局(国家标准委)批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准,新标准将于2025年5月1日起实施。当前,我国消费市场持续升级,消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。
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央广网北京3月14日消息(记者 邵蓝洁)记者从市场监管总局获悉,2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件。