3月2日,闲鱼发布新版验货宝,围绕“能力、服务、信任”三大核心关键词进行升级,升级后的验货宝可鉴定的闲置商品量超1800万件,相比以往,可验品牌数增长140%,验货时效也将提升200%,商品8小时内即可完成仓内验货。
撰稿|行星来源|贝多财经随着二手电商领域的快速发展,用户的需求愈发趋于多元化,同时也带来了商品售后、品质纠纷、物流效率等一系列隐忧,交易过程中的信任成本随之逐渐被筑高。闲鱼验货宝便诞生于C2C模式自由市场的困局中,试图以第三方还原客观事实的形式,充当二手交易中的“把关人”。
近日,不少网友在黑猫投诉平台投诉闲鱼验货宝对于检验问题不负责。记者通过黑猫平台搜索“验货宝”,出现了8075条投诉结果。不少用户表示,在闲鱼交易过程中,出于信任选择了闲鱼验货宝,但验货宝出具的鉴定结果不实导致了个人费用及信誉损失。
闲鱼的一些苹果手机价格很低,首先她们都会跟你说这手机是自己用的个人闲置手机,非商家贩卖,然后就是出于某种原因没啥用所以要转让,手机几乎和新机子一样没有任何的毛病,然后告诉你这个手机因为价格卖的便宜,亏本卖的所以不发快递,想一手交钱一手交货,反正就是各种理由必须得让你去自提,然后就会加你微信,你会发现是个女的,这时候你就很放心了,然后她会发个定位给你让你去她那自提,你到了她发的定位地点之后,然后她会告诉你,她现在有点忙没时间出面,所以把手机放在朋友手机店里,而且就在附近你去按照之前说好的价格去拿就行了,然后你去了,一个屋子里会有好几个男的坐那等你,等你看完手机也验完了手机,付完了钱,签完收据和字据,问题就来,老板会告诉你,这手机只要关机下次开机就没有信号了,必须要花80块在他那再刷一次才能正常使用,只要关机不刷就是个砖头机,然后你就会感觉自己被骗了,很恼火,但是他们人多,你也不敢怎么样,想报警,他们就会告诉你白纸黑字在这里,你情我愿,手机本身没问题,只要不关机就能用,二手手机本来就没啥保障,随便你报警,后来看你束手无策就会给你出另一个方案,他会告诉你既然钱都付了买个这么个砖头回去,何不加点钱买一部能正常使用的手机,这个时候你要么拿着砖头机一走了之,要么在加上买一部正常的手机,不过价钱会比外面要贵一点,备注:至始至终你都见不到咸鱼上那个卖家,一般都是女的,就是为了降低买家的警觉性,奉劝大家不要太便宜,便宜没好货!
与此同时,我们关注到“闲鱼手机回收节”的出现备受消费者热议,在一些社交平台上,人们把“新机出现后买次旗舰”当成一个梗来玩,但我更关心的是这个现象背后所透露出的商业时代缩影 —— 一个关于闲置手机交易的全链路体验已经出现,而闲鱼正在成为这一市场的晴雨表。