12月27日， 美团宣布将采取八项举措推进算法导向正确。美团称，在此前七次算法公开的基础上，美团将设立算法公示专区，持续与各界沟通算法的基本原理、运行机制等，增加算法的透明度，推动算法更加公正、更加人性化。
当事人质疑合同有“套路”律师建议协商处理记者 张培 报道 晨报淄博4月21日讯 美团外卖的送餐骑手王先生因为身体原因想离职，却没有想象中的那么顺利，他认为自己陷入美团外卖管理方的“套路”，用工合同规定的服务费也难兑现。
为了讨回被公司扣掉的4000块薪水，1月11日上午，48岁的外卖员刘进在他此前工作的江苏泰州市海陵区一“饿了么”配送站门口，将汽油淋到自己身上引火自焚。自焚事件的发生，再次将零工经济背景下，围绕着薪酬、平台竞争、外卖员与平台劳动关系的深层问题暴露出来。
12月20日晚，美团官微公布了骑手“防疲劳试点”数据及调研结果。试点期间，四省市（江浙沪闽）正常跑单骑手的日均跑单时长为5-6小时。连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%，为极小部分极端案例，99.82%的正常跑单骑手不受影响。
