随着新一季五常大米新米陆续上市，新米陈米掺卖等市场乱象频发。为了让消费者省心购买到正宗的五常大米，京东超市自今年新米上市以来，宣布承诺在售五常大米支持产地溯源“假一赔十”，所售新米除带有官方溯源码外，还标注了“2024新米采销精选”标识。
新京报贝壳财经讯（记者程子姣）4月14日，在京东超市2023年粮油节期间，京东超市宣布在产品方面，以打造“低价心智”为核心，制定低价策略，保证价格竞争力，不断为消费者提供真正低价的粮油调味产品；在服务方面，则以“买贵双倍赔”为核心，持续提升消费体验。
9月22日，正值第五个中国农民丰收节，在首届京东农特产购物节期间，为京东超市和袁隆平大米团队达成战略合作，双方将在全渠道、品牌化、数字化、标准化管理方面展开全面合作，共同打造高质量农产品，帮助隆平农场种植基地的农民增收。
去年，4月29日，我在网站上买了一个小冰箱，我一直信任容声品牌，所以这次也不例外，选了容声。今年3月初，我买的冰箱出现故障，我开始找售后维修，我打说明书留的电话，打不通，在网站上联络也没人管，然后我找了容声售后，人家回复很快，下午就到我家修理，结果一进门，看看冰箱，然后就说，这根本不是容声的。
京东七鲜始终秉持“品质为先”的理念，严格把控商品品质，致力于为消费者提供安全放心的购物体验。3月14日，京东七鲜上线了品质生活周活动，精选有机肉禽、有机蔬菜、MSC认证水产以及京东七鲜自有品牌系列商品等，让消费者吃得健康，用得安心。
2016年1月，《消费者报道》向第三方权威检测机构送检了三只松鼠、良品铺子、百草味、洽洽和粒上皇等5品牌的开心果和碧根果，以及正林、童年记、洽洽、三只松鼠和粒上皇等5品牌的瓜子（葵花籽），检测其安全性、新鲜度，并召集60名志愿者进行口味和新鲜度的主观测评。
