7月21日傍晚，广州南车站官方微博就站内扶梯发生拥堵一事发布情况说明。说明如下：2023年7月21日13时14分，广州南站6-7站台一名下车出站旅客携大件行李箱乘扶梯出站时，行李箱车轮卡住电梯齿轮，造成后方旅客拥堵。
近日，南都报道有旅客反映广州南站出站转乘大巴存在线路不合理，过天桥搬行李不便等问题。报道发出后，引发热议。12月10日，广州南站地区管理委员会协同多部门就上述问题与南都记者进行座谈，介绍广州南站地区旅客接驳线路、人行天桥设计以及大巴车上下客地点设置等问题，以回应关切。
针对“2名旅客买到‘同日同座’车票”，广州南站5日公布调查结果称：通过调取后台数据发现，旅客张女士所展示的“刘先生和她一模一样的车票”，实为刘先生退票前的购票信息，因此不存在2名旅客买到同日同座车票的情况。
每经编辑：李泽东2月7日，据广州南车站微博消息，广州南站联合铁路公安对“黄牛”带客闯卡行为进行坚决打击。针对媒体报道2月6日晚广州南站有“黄牛”带客闯卡上车的情况，铁路部门高度重视，立即联合铁路公安成立专项工作组，依法坚决打击。
6月12日，就网友反映广州南站按摩椅出现大量虫子，@广州南车站 回应：针对网友反映广州南站候车室个别按摩椅座套出现虫子的情况，车站高度重视、举一反三，立即督促有关单位采取措施，对全站按摩椅进行全面消毒杀虫。目前车站所有按摩椅已消杀完毕。
10月7日，#广州南站6天捡1000张身份证#的消息冲上热搜第一。据媒体报道，在广州南站的遗失物品存放处，多个置物架都被摆得满满当当。工作人员介绍，假期遗失物品数量比平时翻了两倍，其中以身份证等证件居多。
2月7日，广州南站发布通报表示，针对媒体报道2月6日晚广州南站laiyuan带客闯卡上车的情况，铁路部门高度重视，立即联合铁路公安成立专项工作组，依法坚决打击。车站将进一步加强进站闸机管理，同时也提示旅客朋友勿听信不法分子带人进站上车的虚假承诺，共同维护良好的春运出行秩序。
南都讯 今天，有网友爆料称广州南站疑似出现拥堵事故。今天下午，广铁集团广州南车站官方微博发布关于广州南站出站口扶梯出现旅客拥堵的最新情况说明：2023年7月21日13时14分，广州南站6-7站台一名下车出站旅客携大件行李箱乘扶梯出站时，行李箱车轮卡住电梯齿轮，造成后方旅客拥堵。
此前有广东网友在网上发帖称，1月31日，自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果在火车上发现，有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的，“班次时间始发站终点站，除了乘车人名字，其他都是一样的。
据报道，广东广州一男子发视频称，他坐在广州南站内放置的按摩椅上后，突然发觉身体开始发痒，起身查看发现按摩椅上出现数只虫子。针对此情况，广州南站致歉称，车站高度重视、举一反三，立即督促有关单位采取措施，对全站按摩椅进行全面消毒杀虫。目前车站所有按摩椅已消杀完毕。
据广州南车站微博消息，12月21日18时33分，由武汉开往汕头的G1175次列车(两列动车组重联的动车组)在广州南站即将开车时，一名旅客(持广州南至汕尾的10号车厢车票)突然从该车8号车厢，下车跑向重联的另一列动车组9号车厢，扒阻正在关闭的车门，手指不慎被夹。
南都讯 针对最近冰冻雨雪天气对铁路交通造成的影响，日前广州南站和白云机场等各大枢纽提前做好了应急预案。一旦出现大规模晚点情况，广州南站将增开退票、改签窗口，满足旅客票务需求。2月5日上午，广州南站。梁炜培摄广州南站：针对冰冻雨雪天气做好应急预案2月5日是春运第11天。
广州南站最新通报。 针对“高铁夹到乘客拖行”一事，12月21日晚，中国铁路广州局集团有限公司广州南车站发布了情况通报，称一旅客扒阻高铁车门手指夹伤。此前，据多家媒体报道，有现场流出的视频显示，在广州南站站台上，一辆高铁刚启动，一人被高铁的门夹到，导致被拖行。
针对“高铁夹到乘客拖行”一事，12月21日晚，微博@广州南车站通报称：12月21日18时33分，由武汉开往汕头的G1175次列车（两列动车组重联的动车组）在广州南站即将开车时，一名旅客（持广州南至汕尾的10号车厢车票）突然从该车8号车厢，下车跑向重联的另一列动车组9号车厢，扒阻正
身份证、保温杯、雨伞行李箱、双肩背包……火车站失物招领处装满了旅客的遗失物品据广州南站工作人员介绍就在前不久的国庆假期他们6天捡到约1000张身份证车站哪些地方容易“丢东西”↓↓戳视频！小编帮你回忆↓↓遗失物品主要类别证件类：身份证、银行卡、工作证、学生证等。
央视网消息：据@广州交通 微博消息，近日，广州市交通运输局执法部门关注到网络有乘客反映“在广州南站乘车前往中山市，66公里路程被司机收取800元”的情况后，主动联系该乘客并根据乘客提供的线索开展核查，最终锁定嫌疑车辆粤AB126XX。
