近日，据新民晚报，上海“爷叔”买机票时选错日期，实付6000多元，退款到账仅269元……1月15日早间，该话题登顶微博热搜，引发网友热议。六千多元的机票，付款几分钟后“退订”只退回两百多元“东航App上的字比较小，我没戴着老花眼镜，一不小心看错了。
界面新闻记者 | 薛冰冰界面新闻编辑 | 据《上观新闻》1月14日报道，近日，上海市民龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚、价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。
据新民晚报报道，龚先生求助，他在东航App上花费6338元(含税)，购买了一张从上海飞往澳大利亚的机票。6分钟后，他发现买错了日期，马上点击“退订”。没想到，系统竟要扣除税费和手续费共计6069元，只退款269元。此事引发网友热议。
界面新闻记者 | 薛冰冰在暑运旺季来临之际，东航发布长三角“区域通”服务，即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客，如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四省市全部民航机场，或者从上述四省市机场出发，因行程临时有变，可以在上述区域内变更自己的始发或者目的地机场，而不需要支付退票费
近日上海“爷叔”买机票时选错日期实付6000多元退款到账仅269元……据媒体报道最终航司与龚先生初步协商龚先生自行再购买一张机票东航承诺补偿差价与“改签费”六千多元的机票付款几分钟后“退订” 只退回两百多元“东航App上的字比较小，我没戴着老花眼镜，一不小心看错了。
三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者 李致远1月10日，中国东方航空正式调整客票退改规则，扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。据了解，东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。一直以来，机票退改费用问题饱受旅客诟病。
1月5日，中国东方航空发布公告，将于2024年1月10日起调整客票退改规则。规则新增了航班免费退改规定，扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。
中新经纬1月10日电 (熊思怡 董湘依)10日起，南航、东航新版客票退改规则生效。根据公告，南航、东航扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则，并新增了票价波动的退票规则等。被视为“保价24小时”的票价波动退票规则引起了市场广泛关注。
新京报贝壳财经讯 2024年春运进入高峰期，受复杂的雨雪天气影响，交通票务退改在所难免，其中，机票退改再次成为热议话题。2月7日，新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台注意到，近一个月关于航司的投诉共计3588单，其中涉及退改签3019单，占比达84.14%。
来源：新华网多家航空公司昨起下调机票退改费新规实行后退票平均省百元 因病退改规则放宽航班起飞前30天之外的免费退改规定、机票买贵可免费退票、放宽因病旅客退改规则……昨日，南航、东航等航空公司相继发布公告，航司客票的退改新规正式生效。
随着2024年春运大幕拉开，预计民航旅客运输量将达8000万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。每经记者 张建 摄日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。
9月22日，中国东航官网发布通告，自2024年9月22日起，东航与一二三航合并运行，由于实际承运人发生变更，为了保障已购买一二三航航班旅客的合法权益，东航特制定相关客票退改规定。符合规定适用范围的客票，在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。
9月22日，中国东航发布了“关于一二三航旅客客票特殊处理”的通告，称自2024年9月22日起，东航与一二三航合并运行。这意味着，一二三航正式告别民航市场。此前，中国东航曾发布公告称，一二三航作为被吸收合并方将被依法注销登记。
近日，“女子机票降3000元起飞前买低退高”的新闻冲上热搜。面对购买的机票价格跳水，乘客能否“买低退高”？7月16日，上游新闻记者咨询多家航司以及购票平台发现，目前仅部分航司支持“买低退高”，其余的或给予优惠券补偿，或仅限国内航班适用。
