图/IC“这件事不处理，我就是爱奇艺终身VIP”。4月15日那天，张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天。长达两年多时间内，苹果手机ID（账户）丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法，这不属于他们的责任。
【摘要】无法借款，会员费还无法退？苏州的张先生向特搜记者投诉，说前段时间下载了一款名为爱用商城的购物app。当时平台宣传只要充值129元成为会员就可以获得最高5000元的借款额度。不过等张先生充值成会员后，却发现无法像广告宣传的那样申请借款。
App的会员功能本是提升用户体验，增加用户黏性的手段，现在却成了甩不掉的扣费项目。近日，“关闭自动续费仍被扣费“冲上热搜。网友称，自己在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。
为激发消费活力，改善消费者体验，国务院在今年3月颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《实施条例》），并定于7月1日正式实施。《实施条例》要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前以显著方式提示消费者注意，此规定进一步加强自动续费的告知义务。
会员自动续费被指陷阱多【 律师：平台应对“钻空子行为”承担责任】 日前，不断有消费者投诉App付费会员在购买时以隐蔽小字告知自动续费，或以站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽告知的情况下自动续费，连续扣费数月甚至几年之久，在不经意查看第三方支付平台后才发现。
来源：工人日报 一些APP自动续费争议频发，有消费者反映——【聚焦身边的消费烦心事⑥】7天VIP会员到期后，竟被自动续费半年本报北京3月26日电 （记者陶稳）“2023年底，为了追一部电视剧，我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。
近日，优酷“1元会员”退费事件引发社会关注。在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，直到点开充值详情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。此事将App自动续费问题再度抛出。
本报记者 向子丰近期，有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍，侵犯消费权益，影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用，结果却以每月29.9元持续收费20个月。
