12月12日晚,不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流……#菜鸟 取件码呢#话题也一度冲上微博热搜第一。这也难怪,因为很多人都得靠菜鸟取件码取快递包裹。有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。
日前,国家邮政局有关负责人表示,针对春运期间的业务运行特点,制定了保障工作方案,进行专项部署,全力保障年货寄递需求,同时切实维护快递员合法权益。记者从菜鸟速递获悉,今年春节期间,菜鸟速递在全国158城提供上门配送、揽收等服务。
本报讯(记者 李涛)伴随着“双11”的到来,快递行业迎来旺季。11月1日,省邮政管理局发布消费提示,并公布各快递企业的服务热线,以及省级申诉热线。市民网购后,遇到快递异常情况,可打电话维权。现在起至2025年春节前,均为快递旺季。
或许这也是我开菜鸟驿站的初衷,虽然为了赢利我也希望所有的人都把快递放在驿站,但是快递公司及菜鸟为了自己的利益,裹胁广大收件人客户,不管收件人同不同意放驿站,全部默认放置代收点的行为,我同样是表示反对的。
齐鲁网·闪电新闻8月5日讯 济南的冯女士向记者反映,她7月27日通过菜鸟裹裹联系了韵达快递的快递员往杭州寄了六件物品,有四件衣服两双鞋,这些东西她是在抖音上购买的,收到不合适就退回去了。当时在邮寄过程中怕出问题,冯女士就当着快递员的面拍了视频,证明这些东西都是没有问题的。
2月19日,大部分上海人都在“闭关修炼”,书友微信群跳出一条长长的微信,是群主发的:“疫情袭来,殃及本群群友小汤经营的面馆。黄金地段的房租加上员工的工资压力,让一向朝南坐的他,不得不开始外卖蟹粉小笼、蟹黄和蟹膏,喜欢吃小笼包的群友捧捧场。我订10份蟹粉小笼,外加一斤蟹黄……”
期间,记者参观了位于杭州下沙的菜鸟保税仓,与相关技术与管理人员进行了交流。菜鸟已在全球布局6大智慧物流枢纽,运营300多万平方米跨境物流仓库,每月有240多架包机用于干线运输,并和全球超过50个港口合作建立智能清关系统,提供包含国际快递、国际供应链及国际货运的全链路物流解决方案,为疫情下“国货出海”扩宽国际物流通道。
自今年“38女王节”首次推出天猫售后保障“极速退货”以来,一个月内上门取退服务城市已经在北上广深杭宁六个城市落地,另有苏州、无锡、宁波、东莞等地已列入规划。消费者最快仅需10分钟即收到退款,商家退款平均时长降至2.8天,较原来缩短一半。