封面新闻记者 陈静花费1.08万元，购买了一件奢侈品牌衬衣，手洗一次之后却发现有划痕、掉线等问题，无法再穿。4月25日，四川广元的张女士联系封面新闻，向记者讲述了这件糟心事。张女士要求退货，但被销售衬衫的店铺拒绝，张女士表示不能理解，“一万元的衣服，难道我洗了一次，就有划痕了吗？
最近看到一个新闻”因长期将衣服放购物车被客服嘲讽“，2月16日，据百姓关注援引共富财经报道，近日，重庆一网友反映称，因一件衣服放在购物车的时间太久，自己竟然被客服嘲讽。很多网友担心自己的个人信息，说实话我是不太敢相信的，副业就是做淘宝，也做了三四年了。
2014年9月，市民刘女士在一家大型商场购买了一件白领黑条纹的裙子，结果刚洗一次就发现掉色厉害，白色的衣领变成了灰领，看上去像是穿了很久的样子。她觉得这是质量问题，第一反应就是去退货。然而，等她拿着衣服找到卖家，女店员却以“不是衣服掉色的问题，是被其他衣物所染”为由拒绝退货。
邓先生反映，妻子把衣服裤子退给网店卖家，对方收到货后，说东西被洗过，不能退。卖家回应，真的很有味道...【1818黄金眼】退货“很有味道” 买家提到“道德”3月13号，邓先生的妻子在抖音商城的一家网店消费，买了一件黑色上衣、一条白色裤子，总共两千五左右。3月16号收到了快递。
网友在胜利街“OYF”购买了一件“问题”衣服，当她上门讨说法时，却遭商家拒绝...@sally8611789在互动论坛爆料称，12日下午17时39分许在南平胜利街“OYF”（因保持媒体中立态度，故隐去商家全称）购买了一件125元的红色上衣。
大河报·豫视频记者 陈曼近日，自称是网店老板的网友@哈**单发文并晒出订单截图，称山西工商学院学生购买约43单文化衫，疑似40名学生在演出结束后集体退货。网店老板发文被网友转发，引发关注。网店老板晒出的截图显示，退单地址显示为山西工商学院，单价20元左右，款式“红色龙 中国”。
封面新闻记者 马晓玉 谭羽清“89元羽绒服绒子含量基本为0”“警方查获‘假羽绒服’7万余件”“媒体曝光羽绒制品以丝充绒”……近日，多个羽绒产品相关话题频繁冲上网络热搜，行业质量问题被推至风口浪尖。在“羽绒骗局”“价格疯涨”等诸多因素的影响下，网友纷纷表示，今年再也不想买羽绒服了。
今年3月底，南京市民刘女士把四件羊绒大衣送到家门口的福奈特干洗店干洗，工作人员正常接收。一周后，她去店里取衣服时却发现，一件大衣出现了严重的褪色、变形。南京市民 刘女士4月初的时候，我来拿衣服，就发现卡其色大衣泛白。
小祝姑娘在杭州萧山一家公司上班，她把领导的一件女式西装送去干洗，洗完后的效果，领导很不满意。小祝:“当时衣服就是这样折在衣袋子里面，我打开发现它有点皱，我以为是折过的，她再帮我烫了一下，带回去之后，我们老板看了就说，这衣服洗坏了，怀疑是水洗之后有皱皱巴巴的感觉，她当时说了一句，衣服有点黄，干洗是洗不干净，然后就水洗了。
