北京商报讯(记者 关子辰 牛清妍)3月17日,在多家国内航司推出机票验真和票价税费查询功能、剑指“机票乱象”后,航旅纵横App也推出“机票验证”功能。据了解,不少旅客反馈,在第三方购票渠道购买机票时遇到“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况。
正值暑期,旅客乘机出行迎来高峰。但在近期,“幽灵机票”事件引发了广泛关注,不少旅客遭遇了购买的机票从直飞“自动”变成联程,或者没有购票账户下却莫名奇妙新增订单等怪异的情况。另外,还有的旅客在购票后,频繁接到声称“航班已取消,提供支付账号获取赔款”的陌生人来电。
关注微信公众号 民航微出行,预订机票省时省心, 特价机票天天有!现在去外面看一看是很多小伙伴们向往的远方,以前没有很便捷的交通工具,所以对外面的世界一点都不了解,随着现在交通越来越便利,人们的认知水平也得到了大大的提升。
封面新闻记者 吴冰清原本应该坐在飞机上期待结婚纪念日的旅行,可刘女士却被滞留在了上海浦东机场。今年5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日从上海前往西班牙巴塞罗那的机票,然而,出发到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。
刘女士在去哪儿APP上购买了两张从上海往返西班牙巴塞罗那的机票,收到了行程单,也拿到了客票号,然而,在9月27日在浦东机场人工值机柜台值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息,无法出行。而去哪儿平台坚称出的票没有问题,拒绝调解和赔付。