除了在门店进行销售，她这些年还成为了品牌直播中的“主播”，平常给熟客推送产品、优惠信息的时候，更像个熟练使用各种数字工具的“运营”，偶尔她还会把从客户那里收集到的信息反馈给产品研发部门，产品改进后再沟通熟客试用反馈，颇有点“产品经理”的意思。
自2015年新零售提出后，这个词似乎就成为一个神秘的问题，阿里研究院认为新零售的核心是重构“人货场”，产生全新的商业业态，不是简单现有的零售场景和业态的相加。“人货场”是零售行业中永恒的概念，不管技术与商业模式如何变革，零售的基本要素离不开这三个字。
