2022年7月4日下午17:15分左右，美团外卖骑手端App配送端无法刷新显示。早在去年也就是2021年12月9日9点20分左右就曾崩溃过一次，据客服回应为骑手APP技术原因，据当时情况只有骑手端故障，顾客端仍可继续下单。
7月19日，郑州迎来今年最强暴雨，气象台连续发布暴雨红色预警，不少市民纷纷通过外卖解决就餐问题。河南商报记者从美团外卖了解到，为了保障外卖骑手配送安全，目前已启动暴雨天气应对预案，将为骑手剔除因暴雨天气造成的超时订单。
太原的李先生前段时间通过美团APP，在永辉超市太原万达店订购了一批东西，手机上显示“订单已完成”，自己的钱也被扣除，可买的东西却一点都没见着。李先生说，当天下单后他看了系统的订单，显示卖场已接单，骑手也接单，可几个小时后，系统还在显示骑手接单，货却迟迟没有送到。
杭州的沈先生反映，7月3号晚上，他在“美团”上点了外卖，结果钱花了，餐没送到，还被当成了刷单的。沈先生:“下了单以后过了半个小时，显示订单送达了，那我就联系商家，商家没有接电话。其实没送到，我根本没收到，联系商家没接，那我就联系骑手了嘛。”
近日，美团外卖首次公开关于骑手配送时间的计算规则，介绍了预估送达时间背后的算法逻辑。同时，为了更好地提升骑手和用户全流程体验，美团外卖召开多场骑手恳谈会充分评估各类配送场景，组织相关领域专家学者进行研讨，推出多项“算法取中”改进举措:如试点将骑手预估送达时间由原先的“时间点”调整为弹性的“时间段”，试点数据显示用户对骑手的差评率降低了50.7%，有效提升骑手及用户体验;
来源：【金华日报-金华新闻网】金华新闻客户端12月20日消息 记者 季俊磊社会面上“小阳人”越来越多，市民出门频率减少，线上购物成为大多数人的选择。“这几天感觉外卖配送时间明显变慢了，常点店家的货品送达时长从原本半个小时延长到了50多分钟。
来源：中国新闻网 中新网成都3月18日电 (记者 王鹏)银色的行李箱打开后，层层叠叠的衣服下面，露出了一个黑色的塑料袋。打开塑料袋后，一摞摞捆扎整齐的百元大钞出现在众人眼前：一共16万元。这笔巨款是26岁的外卖骑手陈力(化名)交到成都高新公安和平派出所的。
来源：工人日报 在广东深圳华强北商圈，本报记者跟随听障骑手体验配送工作这些骑手是如何克服沟通障碍的？阅读提示作为一名听障骑手，45岁的聂晓东早已习惯了这座城市的节奏。上午10点过后，订单提示不断在手机屏幕上闪烁，他熟练地滑动手指，确认配送地址。
