3月20日，香港航空一客机机舱行李架起火，事件引发关注。当晚，多名乘客告诉南都记者，他们于23时许登上航司安排的另一架客机。21日，航司再回应南都记者称，飞机已于当天0时54分安全抵达香港国际机场。乘客当晚登上另一架客机飞往香港。
极目新闻记者 杨锦英据央视新闻消息，3月20日，香港航空确认航班HX115因客机舱内行李架起火改道福州，现已安全降落，火势被成功扑灭。据悉，该航班从杭州萧山机场起飞，原定当天14时56分降落香港。一名乘客告诉极目新闻记者，事发时许多乘客传递饮用水到起火点帮助灭火。
3月20日，香港航空HX115航班在杭州飞往香港的过程中，因客舱行李架起火，备降福州机场。目前，香港航空方面尚未公布具体原因，但确认了备降信息，表示火势已被成功扑灭，飞机上160名乘客和8名机组人员无人受伤。香港航空港也安排了后续航班，当晚将旅客送至香港。
3月20日，据央视新闻客户端消息，当天香港航空确认该航空公司HX115航班因客机舱内行李架起火备降福州，已安全降落。红星新闻记者随后从香港航空客服人员处了解到，该航班原计划从杭州飞往香港，备降福州过程中未出现人员伤亡，后续航班将在今晚10点从福州起飞。
