“拧下水龙头,收了我204元,客服还拒绝退钱”“客服说24小时回应退款,就没下文了”……连日来,央视“315报道”记者暗访揭露了啄木鸟家庭维修平台(下称“啄木鸟维修”)存在“无病乱修”“小病大修”等问题引发全网关注,该平台大批消费者正遭遇退款维权难,引发新一轮信任危机。
潮新闻客户端 记者 吴越“拧下水龙头,收了我204元,客服还拒绝退钱”“客服说24小时回应退款,就没下文了”……连日来,央视“315报道”记者暗访揭露了啄木鸟家庭维修平台(下称“啄木鸟维修”)存在“无病乱修”“小病大修”等问题引发全网关注,该平台大批消费者正遭遇退款维权难,引发新
3月17日,啄木鸟家庭维修发布整改进度公示:截至3月17日18:00,已完成审核并核实确认8655个争议订单,针对其中的不合理收费,已完成退款、费用优化及补偿。已完成88个产品、6758个服务项价格整理。