10月20日，天猫宣布，今年双11提前4小时，当晚8点开启预售，“分享购物车”功能也将首次上线。回应“崩了”:双十一预售进行中，由于消费者的热情过于火爆，20:10，部分消费者反馈淘宝崩了，商家反馈千牛崩了，千牛程序员小哥哥已经抓紧修复，相关问题于20:27得到解决。
近日，淘宝账号诚信体系进行了再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力，提升商家的售后自主处置能力同时，持续打击恶意羊毛党。功能一：旺旺一键反馈虚假凭证商家不用再害怕被虚假凭证骗退款了。
相关话题分别冲上热搜第一第二。昨晚22时许，@淘宝 转发 @千牛 发布的微博回应“崩了”:“双十一预售进行中，由于消费者的热情过于火爆，20:10，部分消费者反馈淘宝崩了，商家反馈千牛崩了，千牛程序员小哥哥已经抓紧修复，相关问题于20:27得到解决。
