央广网北京9月22日消息（总台中国之声记者管昕）据中央广播电视总台中国之声报道，近日，有知名博主在社交平台发文称，宣称“全民仅退款”的网购平台软件京淘淘疑似卷款跑路，涉案金额高达20个亿，“仅退款”模式或为“庞氏骗局”。
近日，推行“全民仅退款”的电商京淘淘被网友质疑卷款跑路，引发网络关注。维权用户：下单后申请仅退款不成功据网友“梁湘”9月18日发帖，京淘淘购物APP上线喊出了“全民仅退款”的口号，众多“羊毛党”们就冲进去尝试着购入再申请仅退款，平台真的退了，而且还给补偿。
近日，“羊毛党‘薅羊毛’反被平台卷走20亿元“一事在网络上持续发酵。有博主称涉事平台京淘淘以“全民仅退款”吸引用户下单购买，在用户投入资金后没有等来退款，却等来了平台跑路，且涉及金额高达20亿元。对此，9月22日，“京淘淘”相关负责人回应澎湃新闻称，“京淘淘”没有跑路。
半年前，一个名为“京淘淘”的电商平台在全国开启。为了在京东、淘宝、拼多多三雄并峙的电商市场分一杯羹，京淘淘独辟蹊径，打出了“全民仅退款”的旗号。这意味着，消费者不仅可以退款，还可以留下商品。但事实证明，天上不会掉馅饼。2024年9月，多名京淘淘平台用户发现没有等来退款。
相关电商平台宣布废止“退款不退货服务”，实际上反映了电商行业对于“仅退款”开始出现行动上的调整。图/IC photo据媒体报道，近日，某电商发布公告，称因业务内容调整，经平台综合考虑决策，现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。
1月6日，抖音电商宣布优化“仅退款”售后政策，并加大对恶意索赔打假人的管控，回应商家利益诉求。抖音电商表示，针对商家普遍关注的退货问题，平台将通过优化算法分发机制，尽量让消费者在下单前货比三家，从而减少用户在下单后、收货前频繁比较同款商品的情况。
1月6日，抖音电商推出商家扶持计划，对外公布9条商家扶持措施，以降低商家经营成本，改善商家体验。据介绍，这9条措施既涵盖了给商家免佣、返还退单推广费、降运费险与保证金等一系列降本措施，也回应了商家普遍关切的退货、卷低价、投流等问题。
8月15日消息，阿里妈妈新工具“全站推广”向所有淘宝和天猫商家全量开放。业内人士认为，全站推广将为淘宝天猫商家的流量和货品运营带来更大便利，让商家拿到更具确定性ROI（投入产出比）。此前，淘宝和天猫商家的流量运营工具主要是“直引万”，即直通车、引力魔方和万相台无界版。
齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 孔雨童 绘画 徐进近日，1688宣布全面取消“仅退款”。据介绍，今后1688将取消平台对“收货后有品质问题仅退款”的主动介入处理。由平台买家信用体系进行判定，符合要求的由平台出资补贴给买家，商家无需承担相关费用，商品也无需退回。
快手电商废止“退款不退货服务”引关注舆论期待平台进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为阅读提示为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。
