随着咱经济的发展，社会的进步，人们对与精神生活要求的日益提高，社区管理的水平提高已经刻不容缓了，90年代属于小脚老太太挨家挨户做社区工作的时候，记得我小时候，居委会的工作人员不叫社工，那年代叫做“代表”，顾名思义代表居民利益、居民诉求的人，算是群众的发言人吧，有什么事儿了就挨家挨户的敲门做工作，我依稀记得刚开始普及收清洁费的时候，居委会的代表同志在我家数落我家老爷子，一数落就是半天，我老爷子连个屁都不敢放，没办法都小胡同里看着长大的。
简称社工，是一门助人的专业，相对于医学关注在人类生理运作，心理学关注在个人心理现象，社会工作的焦点在于人类与环境的互动，目的在协助个人、家庭、团体、社区能适应所在的社会环境脉络，增强或恢复其社会功能的能量，及创造有利于达成目标的社会条件的一种专业活动，以预防或舒缓社会问题。
