2023年第一季度北京市级旅游服务质量投诉工作情况一、总体概况2023年第一季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉700件，其中有329件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回，正式受理涉及旅行社的旅游投诉371件。
01总体概况2024年第一季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1868件，其中有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理，正式受理涉及旅行社的旅游投诉1345件。
来源：北京晚报 据文旅北京，根据本市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年12月23日—12月29日投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉数量相同旅行社共16家）：上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店
新京报讯 文旅北京官微1月13日消息，根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年12月30日—2025年1月5日投诉量排名前十旅行社名单如下：上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导
新京报讯 据“文旅北京”微信公众号消息，根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年3月4日至3月10日投诉量排名前十旅行社名单：1.北京金都国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04922）2.北京中鑫汇海国际旅行社有限责任公司（许可证编号：L-BJ04987）3.
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年10月21日至10月27日投诉量排名前十旅行社名单如下： 1.北京胜岩国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ06850）2.北京七彩旅途国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08120）3.
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年9月2日至9月8日投诉量排名前十旅行社名单如下：1.鸿都观旗（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07254）2.华夏四季（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05690）3.
北京市旅行社投诉量前十名单（2024年8月19日-8月25日）根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年8月19日至8月25日投诉量排名前十旅行社名单如下： 1.鸿都观旗（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07254）2.
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年12月9日至12月15日投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉数量相同旅行社共12家）：序号旅行社名称许可证号1北京海燕国际旅行社有限公司L-BJ088512北京万象旅途国际旅行社有限公司L-BJ085003北京金域国际旅行社有限公司L-
根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年1月27日—2月2日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年8月12日至8月18日投诉量排名前十旅行社名单如下： 1.华夏四季（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05690）2.鸿都观旗（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07254）3.
北京警方将持续严打严整非法倒票行为！9月30日，接群众举报，市公安局刑侦总队联合东城分局对两家旅行社进行突击检查。经了解，该旅行社利用购买团体票资源加价售卖北京各大景点门票。目前涉案旅行社相关人员5人，被警方依法刑事拘留。
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年11月4日至11月10日投诉量排名前十旅行社名单如下： 1.北京与君同行国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08181）2.北京京睿旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08471）3.
根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年9月23日至10月6日及国庆节假期投诉量排名前十旅行社名单如下： 1.北京观光之旅国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07872）2.北京与君同行国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08181）3.
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年2月24日—3月2日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
