随着2024年春运大幕拉开，预计民航旅客运输量将达8000万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。每经记者 张建 摄日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。
近日，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。此次客票退改规则一是降低了退改费率，二是扩大了免费退改的范围和适用场景。这些规则对我们的出行有哪些影响？机票退改规则调整前，免费退票难、自愿退票贵是旅客反映较多的问题。
随着暑假的到来航空市场迎来了传统的出游高峰期然而与往年不同的是今年暑假机票价格出现了显著的“跳水”现象甚至在出发前一天晚上机票价格直降3000多元令不少消费者感到惊讶起飞前跳水3000元她这样操作退款了近日，话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”登上微博热搜引发网友讨论一乘客
近日，“女子机票降3000元起飞前买低退高”，引发关注。据报道，今年5月底，一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票，共计15000余元。出发前一晚，机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，仍实现了全额退款。
1月13日，安徽宿州的张女士反映，今年1月7日，他们20多个朋友组成了一个临团通过旅行社在春秋航空预定了2月27日，前往泰国清迈的机票，后因看到相关报道，担心人身安全，次日决定取消行程，要求退票，但遭到拒绝。
【阅读提示】南航机票免费退改为何这么难光明网评论员：春节前夕，机票退改签难题引发关注。媒体报道称，尽管近来多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，但机票免费退改难的顽疾仍然存在。
新京报贝壳财经讯 2024年春运进入高峰期，受复杂的雨雪天气影响，交通票务退改在所难免，其中，机票退改再次成为热议话题。2月7日，新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台注意到，近一个月关于航司的投诉共计3588单，其中涉及退改签3019单，占比达84.14%。
2300元赴泰团体机票仅退200多税费春秋航空拒为“退单”担责冲上微博热搜1月14日，记者就此事致电客服电话，客服表示“团队机票请联系原购票处办理”。有民航业内人士认为，随着舆情的继续发酵，泰国旅游态势很有可能进一步恶化。网友热议，“全部退票得亏损多大啊？
“1200元机票钱一分不退，只退燃油基建费和订酒店的钱。”在新疆乌鲁木齐工作的吴女士向记者反映，自己花1601元在某在线旅游平台预订了“机票+酒店”套餐后想要取消订单，却发现1200元的机票费用不能退，她觉得非常不合理。
