荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 许国胜 蔡源源)日前,中国电信湖北公司精选武汉洪山广场营业厅等全省30个种子营业厅,力争率先达成“放心消费营业厅”标准。3月14日,湖北省通信行业协会联合湖北省消费者委员会,共同推进通信行业100家“放心消费营业厅”培育活动。
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李冰 付树立)近日,中国电信襄阳分公司长虹路营业厅荣获2023年度湖北通信行业“五心”服务“示范营业厅”的荣誉称号。12月2日,中国电信襄阳分公司党委书记、总经理蔡文斌,党委委员、副总经理尹义民等一行人,为长虹路营业厅颁授荣誉奖牌。
齐鲁网·闪电新闻6月16日讯 无障碍设施和服务,对于残障人士来说,是独立安全出行的保障,尤其是公共场所的无障碍通道,更是通向他们正常生活的最后一道桥梁。近日,记者走访了济南、东营、德州三个城市城区内三大通信运营商下设的20家营业厅,对营业厅门口无障碍通道的设置情况进行了观察。
极目新闻记者 兰莎通讯员 夏茂煊在“3·15国际消费者权益日”到来之际,为深入贯彻落实关于“优化消费环境,激发消费活力”放心消费行动工作部署,3月14日,湖北省通信行业协会联合湖北省消费者委员会正式启动放心消费营业厅培育活动,共同推进100家放心消费营业厅的培育工作。
通信技术在更新,客户需求在变化,为了提升客户认知度和满意度,向广大客户提供更丰富的业务服务内容和更精彩的用户体验,邢台移动努力加强营业厅的精细化管理,不断提升营业厅的服务能力和服务水平。近年来,邢台移动在营业厅管理上,通过弱差管理、正向激励、文化引导等举措提升营业厅服务质量。
第一条为了规范电信市场秩序,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,加强电信基础设施建设,保障电信网络和信息安全,提高电信服务水平,促进经济社会高质量发展,根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
潮新闻客户端 通讯员 胡彩霞 记者 张路为进一步深化服务改革,提升客户满意度,在宁波联通副总经理张维云、客服部经理戴万祥的带领下,宁波联通五大一线窗口签订了服务承诺书。内容涵盖业务办理、客户服务等方面,承诺提供更优质、便捷、专业的服务。那么,五大一线窗口将如何践行承诺?