3月9日，上海市消保委向澎湃新闻记者透露，2021年上海市消保委受理车险投诉271件，值得关注的是120件集中在车险销售环节，占比达到44%，其中消费者投诉反映的主要情况有:承保的车险企业送卡承诺不兑现，增值服务名不副实。
↑资料图图据东方IC几个客户频频投诉： “购买车险承诺的福利都没兑现”最近一段时间，吴女士很头疼，因为今年2月购买车险时对方承诺的油卡、洗车券、车辆保险服务一直没有兑现，与自己微信联系的业务员也失联了。红星新闻记者 于遵素 图据受访者编辑 于曼歌
每经记者：涂颖浩 每经编辑：廖丹买车险你还在找“高额返佣”吗？小心掉进骗子的套路。一个自称车险业务员的人向某宝马车主报价7500元，并承诺支付保费后返现3000元，等车主支付完保费、保单生效之后，骗子失联了，说好的高额返现也没有兑现。
车辆保险是车主每年都要支出的一笔大额费用，多数车主是在4S店续保，但也有很多车主，通过线上团购、电话直销等方式购买车险。很多车主有一个观念，从4S店买车险，多了一层中间商，不如从电话或线上直接购买便宜。
近日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室组织开展了汽车保险消费调查，并于3月11日公布调查结果：上海市汽车保险消费市场在服务效率提升方面成效显著，但消费者对服务透明度、个性化和理赔体验的诉求仍未完全满足。
临近车险到期的一个月，就会受到各大保险业务员电话的狂轰乱炸，买了这么多年的保险，各家保险公司几乎都买过，像太平洋保险、安盛天平、中国人保、平安车险。 往年买车险都会返还了大几百的佣金，现在购买车险是一点返回的费用都没有了，对于消费者来说，似乎没有太多可以选择的空间了。
其实选择哪家保险公司算出来的官方保险费都是差不多的，差距主要在于保险员的返费和一些赠送的礼品吧，前面2年买的是太平洋保险，是通过买车的4S店代为办理，比如送过2张维修抵用卷200，后来发现，都是套路，比如补个漆面，4S的报价就是500，600左右，再加个钣金用掉抵用券下来还是要出400多块，但是不用卷的话可以打个折扣8折左右，算下来其实差异不是很多。
