2015年,整个家具行业内“变革”、“升级”等关键词不绝于耳。在市场普偏低迷的情况下,行业洗牌达到了一个巅峰。对整个家具行业来说,单纯的家具购买已经不能满足消费者的需求。在信息高度发达的今天,消费者在购物过程中获得良好的体验,成为企业无法回避的一个问题。
华声在线2014-08-12 15:33:47图为投诉人赵女士和客服的聊天记录截图“5月12日我在林氏木业天猫商城店购买了一套四人座沙发,才两个月,沙发就塌陷出现了质量问题”,山东威海的赵女士近期在华声在线“消费投诉”栏目发帖吐槽,买沙发遭遇闹心售后,卖家竟要求必须追加好评才能处
随着电子商务的蓬勃发展,当下不少消费者也开始在线上购买大件的家居商品,如家具、橱柜、床上用品等。不可否认,网购家居商品能给消费者带来一定的便利和优惠,但是,存在的问题也不容忽视。根据笔者查看部分家居网店的服务评价发现,吐槽家居售后服务的屡见不鲜。
由于近年来国内家具业的低迷,以及行内激烈竞争,传统与电商正在不断尝试自我革新。作为老牌的家具电商,林氏木业在过去一年内同样顺应市场与时代的变迁,对O2O模式进行调整。增设O2O体验馆,从点连线铺面,是林氏木业2015年线下行进的大方向。
2014年的双十一,广东省成为败家最大省份,佛山的败家指数则位居广东省消费城市第四名。网购变得越来越普遍,网购的不满意率也在提升,据佛山市消费者委员会数据显示,2014年网购投诉量急剧攀升上升了近200%。3.
名著《钢铁是怎样炼成的》里面这样说道,“人的美并不在于外貌、衣服和发式,而在于他的本身,在于他的心。要是人没有心灵的美,我们常常会厌恶他漂亮的外表。”不过,现代的标准或许更倾向于“人的美不仅在于外貌、衣服和发式,也在于他的心。
近几年,传统的建材家居卖场销售额一直呈下滑趋势,出现不少工厂停工、招聘力度减弱、家具卖场人流减少这些情况。然后另一方面,对于家具电商行业,却涌起一股暖流,我们可以看到在家具电商排行第一家具品牌“林氏木业”,2014年双十一创下了3.3亿的销售额,位列天猫销售全类目排行榜第四。
中国的家具业,经过30多年的发展,已经是世界的生产大国及出口大国了。过去30年,中国的工业,当然包括家具业,是以引进外贸,来样加工(OEM)及出口为主的。当时中国引进外资搞OEM,是因为:改革开放的初期,中国的外汇短缺;而外贸和外贸渠道缺乏,同时还有四亿过剩人口的就业。
3月29日晚8点,京东春季家装节正式开启。恰逢京东家装节10周年,京东居家联合小米、箭牌、芝华仕、林氏家居、苏泊尔、水星家纺等知名品牌,带来超百款超级低价爆款,以及融合新设计、新功能的丰富新品,新品数量同比增长154%。
2020年临近尾声,回首这一年,疫情的冲击或多或少影响了各行各业的发展趋势。但困境与生机并存,挑战与机遇共生。根据苏宁金融研究院《2020年度中国消费趋势报告》显示,疫情爆发促进了消费者健康消费意识觉醒,无论在产品使用、生活方式上,健康、安全、品质属性格外受关注。
1. 生产过去30年(1978年到2008年),家具业生产力提高了5倍左右,大约是20万/人/年,但我们仍然只达到发达国家的五分之一。今后30年我们能达到100万/人/年,这是今天日本的水平。家具的从业人口中,有一半从事商业活动,比如出口、运送、店员,另外是生产工人。