“您好,我是中国人保丽江分公司的王硕峰,看到您这边刚报了保险,请问您具体在什么位置?”“好的,我马上过来。”挂了电话,24岁的王硕峰迅速驱车奔赴现场。作为中国人民财产保险股份有限公司丽江市分公司的一名理赔新兵,今年是他踏入这个行业的第一年。王硕峰正在联系客户。
提升公众金融素养,保护金融消费者权益,需要各方协同共建共治。今年以来,国家金融监督管理总局深圳监管局、人民银行深圳市分行、深圳市地方金融监督管理局等监管部门牵手深圳各大银行、保险机构,频频发力各出奇招,共同构筑起消费者权益保护的“护城河”。
在工银安盛人寿平顶山中心支公司,运营经理杨丽娜以卓越的专业能力和暖心服务,成为公司内外交口称赞的榜样。作为运营团队的负责人,杨丽娜始终以“专业、高效、合规”为准则,统筹管理运营、理赔、合规及消费者权益保护等核心工作。她始终将客户、营销伙伴们的需求放在首位。
黄耀丹在中邮保险四川分公司工作十年,先后从事运管、党建、消费者权益保护工作,具有多岗位跨专业的从业经历。在公司期间曾获评中邮保险“最美女职工”、中邮保险业务技能大赛“个人三等奖”、“优秀党务工作者”等多重荣誉称号,是中邮保险四川分公司的明星人物。
近期,湖南发生多轮强降雨,部分地区遭遇严重洪涝和地质灾害。受台风“格美”影响,郴州多地遭受暴雨,其中资兴市13个乡镇均出现暴雨或特大暴雨,造成人员伤亡。面对严峻的防汛形势,中国太保紧急行动,总分联动、产寿协同,扎实做好洪涝应对和保险理赔服务各项工作,全力保障人民群众生命财产安全。
本报记者 冷翠华 熊悦 杨洁 李冰图①保险公司外勘工作人员为出险车辆拍摄受损细节 冷翠华/摄 图②银行志愿者为来往的旅客送上“新春福袋” 公司供图 图③保险公司与当地汽修厂合作,为广大客户提供全面的保险理赔服务 公司供图当新春的钟声敲响,忙碌了一年的人们,或踏上归途,奔赴家的温暖