据人民网11月30日报道，近日，一则“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此，铁路部门进行回应。11月28日，一位网友发布消息称，自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。
据人民网11月30日报道，近日，一则“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此，铁路部门进行回应。11月28日，一位网友发布消息称，自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。
近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。事实上，为进一步方便旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。其中，对改签的范围等内容做出了规定。
“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点恼火！”众多网友对火车票收取改签费提出质疑最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。
极目新闻评论员 屈旌最近，12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称，“改签票被收了15%手续费，之前记得改签都是免费的”。与此同时，“改签收手续费合理吗”也引发网友讨论。5月16日，12306一位客服回应称，“主要是为了旅客着想。
近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。相关话题登上微博热搜，阅读量上亿。不少网友表示，“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。”“改签又不是退票，为啥要收手续费？
近日，有网友发帖称发现12306改签火车票时要收取手续费这让他感到非常不解相关话题冲上热搜不少网友称“以前改签从来不收手续费除非是改签后的票价要补足高出原价的部分现在改签没有高于原车票票价的车次也要收费”对此，12306客服给予了回应↓12306改签新规采取阶梯式计费12306A
界面新闻记者 | 丁晶晶近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。界面新闻查询12306平台发现，平台确实更新了改签规则。不过并非对所有改签都收取改签手续费。
最近，有旅客反映，铁路12306之前改签火车票似乎并不收费，但最近某些状况下的改签，也需要收取一笔"改签费"，这是怎么回事儿呢？有网友发文称：改签火车票被收了15%的手续费，我记得之前改签都是免费的啊？
“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点恼火！” 最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。
王宇/长江云新闻“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点恼火！”众多网友对火车票收取改签费提出质疑最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。
来源：【春城晚报-开屏新闻】近日有网友在网络发帖称发现12306改签火车票时要收取手续费这让他感到非常不解今天相关话题冲上热搜不少网帖称：“以前改签从来不收手续费除非是改签后的票价要补足高出原价的部分现在改签没有高于原车票票价的车次也要收费”12306改签新规采取阶梯式计费123
央广网北京7月9日消息（记者 秦立玲）近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此，铁路12306微信公众号7月9日公告称，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。
