近日,市民徐女士于11月11日在天猫超市下单了一些商品,总共分三个包裹寄出,前面两个都没问题,到最后一个却有点儿不太对,不仅错发还漏发了一些商品,发现问题多次申请退款却被拒绝,消费者对于商家的处理态度打了问号。
邬女士是上海人,今年3月4日,她在淘宝平台的一个直播间里看到一个日本珠宝的直播,,“那个直播叫小鱼家直播直邮日本购,直播间是淘宝的,模式是卖家入驻淘宝直播间,在日本的商店内向广大消费者直播商品,有网友看中哪件商品了,就可以下单从这位卖家手中购买,卖家再去日本的商店购买后邮寄给国内的消费者。
深圳新闻网2024年3月17日讯(深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 鲍忠琴 刘斌)网络购物方便快捷,但线上交易潜藏不少隐患,引发的消费纠纷也所在多有。比如网购心仪物品时,遇到商家少件漏发的情况,消费者应该如何维权呢?日前,深圳市坪山区人民法院审结这样一起案例,请一起来看看判决结果吧!
在刚刚过去的6月份中,各大电商平台交出了亮眼的“618”成绩单,交易总额创近六年来新高。平台和店家赚得盆满钵满,消费者收到心仪的货品也是欣喜万分,但网购存在的风险亦不能忽视,商品漏发、质量不过关、售后不及时……一系列的问题困扰着部分消费者,“货比三家”的重要性不言而喻。
顶端新闻记者 单天瑞“我是他们店的老客户了,没想到这次买了之后至今不发货,卖家也不理人!”近日,来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉,他1月30日下单的商品,至今未发货,卖家对王先生的消息“已读不回”,而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。
央广网财经2月2日消息 据经济之声《天天315》报道,辽宁抚顺的张女士是一位网购达人,平时吃的、用的她全都从网上购买。由于网购时间长,她在淘宝、京东、拍拍等购物网站拥有很高的等级,对于网购可是轻车熟路。然而,网购达人也有遇到麻烦的时候。
信网9月12日讯(记者 赵宝辉)“明明下单的是一份套装,怎么到货后少了这么多东西?”7月30日,市民张先生通过京东拍拍平台购买了一台iPad Air。根据他的说法,当初下单时,商家承诺会赠送一支Apple Pencil外加三张优惠卡,然而到货后包裹内仅有一台iPad。
网购收到的商品和下单购买的商品不一致,一些商家会解释为“发错货”,以逃避三倍赔偿责任,那么应如何区分是发错货还是欺诈?近日,北京互联网法院审结了一起信息网络买卖合同纠纷案件,原告网购一串澳白珍珠项链,收到货发现附带证书未明确珍珠种类,送检显示为日本Akoya珍珠。
你在网上买过垃圾袋吗?会仔细计算数量是否正确吗?近日,山东烟台,据长沙政法频道,有大学生网购100只一卷的垃圾袋,挨个数完后发现只有38只。在视频中她大声质疑:“38,只有38个!商家你骗人,我就说不可能100个!
信网9月15日讯(记者 赵宝辉)8月29日,市民张女士通过淘宝在一家名为“CR童装店”的店铺买了一身女孩款式衣服。等产品到货后,张女士发现包裹内只有一件上衣,裤子却“不见踪影”。“明明是套装,怎么少了一件?”经向商家核实,消费者意识到原来是商家给漏发了。