近日，淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，通过结合多维度信息综合评估，对买家发起符合前述相关情形的售后，直接作出快速退货退款或退款支持。京东也修订了京东售后和交易纠纷处理政策，新增了用户仅退款的标准。
商品货不对板、延迟发货？遇到这些情形，消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期，淘宝、京东相继修改售后服务规则，明确支持“仅退款”。此前，拼多多、抖音也已确定相关规则，让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看？带来哪些影响？会成为电商平台的标配吗？
近日，快手电商宣布废止“退款不退货服务”，此举引发广泛关注。近年来，多家电商平台上线了“仅退款”服务，其初衷是为了提升消费体验，改善消费者与电商平台之间的售后纠纷处理方式。对消费者来说，“仅退款”方便快捷，倘若遇到商品货不对板或者以次充好的问题，无须再与商家理论，维权更容易。
3月18日下午，国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会全体会议在杭州召开，现场发布了涵盖电子商务交易评价、纠纷调解和售后服务等关键环节的三项国际标准，首次系统构建了全链条的电商交易保障框架，为全球消费者权益保护和跨境贸易畅通提供了有力支撑。
价值几十万元的名家真迹限时打折，仅售几千元？还能终身售后、终身回收？如果你在直播间看到这样的产品介绍，会心动吗？随着网络直播的兴起，各类商品通过直播平台迅速进入消费者视野。然而，直播带货也暗藏陷阱。一些不法分子抓住中老年人的弱点，在直播间以“名画”之名售卖假冒伪劣商品。
“我这一屋子的貂皮，都是从世界各地拍卖回来的。去国外拍皮的时候，别人问是哪个平台买这么贵的皮，我们说是快手，他们不敢相信”。在一间五六十平方米的房间内，布满了一排排铁架，每个铁架上都挂满了根据颜色、品质分好类的貂皮原料。
