智能语音、机器人拨打,一天外呼成千上万通电话,销售话术、显示号码还可以轻松定制……在这样的“AI外呼系统”加持下,如今的骚扰电话不断“升级”,让人防不胜防。AI外呼系统是怎么做到让骚扰电话无孔不入的?AI外呼电销是否违法、又该如何治理呢?
“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求……”连续几个月来,大量上海市民频繁收到以上述话术开场的骚扰电话。据媒体调查,有企业专门负责广泛拨打电话,“挖掘”出有需求的市民,再将这些市民信息出售给合作的民营口腔诊所,以便进一步营销邀约。
原标题:别让“AI外呼电推”成骚扰电话的帮凶“这里是口腔医院,请问你有没有牙齿治疗方面的需求……”据7月29日上观新闻报道,连续几个月来,大量上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。记者调查发现,背后的原因在于,众多民营口腔诊所通过第三方公司开展“AI外呼电推”。
中新网3月15日电 (记者 查志远)总台“3·15”晚会曝光的AI外呼机器人乱象,揭示了骚扰电话产业链的“科技化”升级。打着“高效触达”“精准拓客”的旗号,外呼公司利用AI技术日夜拨打营销电话,甚至通过真人录音模拟对话,让消费者难辨真伪。
消费者是否经常接到牙齿种植、贷款理财、房地产中介等营销电话?这些电话每天骚扰不断,当消费者忍无可忍、准备投诉时,结果发现电话那头竟是个机器人。近日,江苏省消费者权益保护委员会呼吁通信运营商开发更智能、更精准的骚扰电话识别手段,积极引导科技向善。
封面新闻记者 孟梅 易弋力随着人工智能技术的迅猛发展,智能 IT 已成为中小企业迈向 AI 时代的关键所在。如何有效利用 AI 技术实现可持续发展,已成为中小企业迫切需要解决的核心问题。11 月28 日,联想宣布联想百应一站式中小企业IT服务平台全新升级为联想百应智能体。
来源:中国日报网 11月28日-29日,36氪“WISE2024商业之王”大会在京举办,联想正式推出业内首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应。联想集团高级副总裁、中国方案服务业务总经理戴炜在接受媒体采访时表示,百应智能体为中小企业毫无负担地拥抱AI打开了一个切入口。