”01、重启试试，简单粗暴↓↓↓重启方法如果以上方法无法恢复正常，请先查看您电视上的按键类型，尝试以下方法快速清除数据02电视背板是五轴按键第一步先将电视断电，等待5分钟左右；第二步重新接上电源，向上拉着电视后面的轨迹球，一直拉住，等待第三步； 第三步待电视屏幕显示【正在进行数据
如果电视之前一切正常，突然变成这样，大概率是软件有冲突，造成了启动异常，通常是直接断电引起的，尤其是海信电视，需要先按遥控器上的关机按钮，然后在断电，这才是正常步骤，我孩子突然关闭了电视电源的插排，就造成了这样的现象。
