（李其峰 李明 临沂报道）5月27日，临沂壹粉康先生向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助称，临沂金雀山路与中丘路交叉口有一个丰巢快递柜，由于快递柜的扫码处朝西，周围没有遮挡物，日照强烈时，经常扫不上屏幕上的取件码，夏天的白天即使用手或其他物件遮挡也扫不上码，手动输入取件码也
在收到发货通知的近两周后，吴先生才终于循着物流信息找到了自己为父母购买的快递:此时，它被投放入父母家附近的丰巢柜已整整3天。站在柜机旁，吴先生只得“望洋兴叹”，按照入柜时间，这份快递应已滞留超时，产生了保管费。
5月13日，针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。
李其峰 临沂报道5月27日，壹粉康先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映：近期他从一处丰巢快递柜取件时，因为阳光光线的问题无法取出快递，他希望此事可以得到解决。据了解，康先生所说的丰巢快递柜金雀山路与中丘路交会处附近，该快递柜的扫码处朝西，周围并没有遮挡物。
本周以来，杭州东新园小区因超时取件收费，宣布暂停使用丰巢快递柜受到广泛关注。据悉，7号晚丰巢官方已向东新园小区业委会致函，对停用快递柜一事进行说明处理。物业对于丰巢的发函回应有何看法？对此，记者采访到了东新园小区物业负责人。
随着网购时代的来临以及电商的涌起，足不出户便可以购买到自己心仪的物品。在整个物品输送链中快递是连接买家和卖家的供应链组成部分，快递运输到“最后一公里”，也许是丰巢快递柜也许是菜鸟驿站，都需要买家凭着取货码自己提取。
绍兴的小杨是一名中通快递员，已经工作了七八年。前几个月，他跟朋友合伙开了一家快递驿站，说是之后他的丰巢账号就出现使用异常，明明有空格，账号却显示没有空格可以用。【1818黄金眼】快递员开了驿站 丰巢柜“不讲武德 ”？
丰巢快递柜超时付费风波已发生一周有余，关于丰巢、物业、快递员、消费者之间的矛盾仍在激化。丰巢提供的声明显示， 2019年5月1日，丰巢与东新园业委会、物业公司签订了三方协议，约定每年支付高额进场费，款项已支付完毕。
各地监管部门也在密集发声，要求有关各方合规交易，重申快件投放快递柜需征得消费者同意。当时，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——丰巢智能快递柜，以解决快递末端难的问题
5月8日，南都记者从该小区的物业管理公司杭州致广物业处获悉，浙江丰巢科技有限公司对此已致函说明相关情况，称用户可自主选择是否使用丰巢收快递，如使用则首两次超时不收费，在两次超时过程中如均选择不同意超时收费，则后续快件将不会入柜。
