□ 本报记者 韩丹东□ 本报实习生 关楚瑜“拿着2000元的购物卡，本想好好消费一番，却被告知有支付限制，几乎什么都买不了，那我还办这个卡干什么？”今年春节前，北京市朝阳区居民林琳来到家附近的一所大型商超，选了一大堆年货，在结账时却发现大部分都不在购物卡的可用商品范畴。
“今年年初，我在一家理发店充值办了卡，店里海报上用醒目的红色大字写着‘VIP所有店铺通用’。可实际上，我去该品牌其他连锁店却无法使用卡内余额。”北京市的李女士气愤地说道，她认为商家存在虚假宣传，想要把卡退了，但商家一直不同意。
12月9日，武汉徐女士向极目新闻反映，自己在武汉徐东一家养身会所预付了5.6万元做护理项目，因为店员一直引导续卡，不续卡服务态度变差，加上自己又经常出差在外地，想把剩下的钱退掉，多次协商后店家仅退了1.3万元，她觉得自己所剩项目远不止这点钱。
你办银行卡的时候碰过壁吗？最近，某视频网站博主讲述了其办银行卡被“刁难”的经历，引起网友热议。据该博主介绍，在某股份制银行办理银行卡时，银行工作人员多次态度不友好地询问开卡原因等问题。甚至因其表明自己是自由职业者兼家庭主妇，而被拒绝办理储蓄卡。
银行工作人员查询后确认其母亲的卡超过六个月未发生业务，被系统限制交易，解除账户限制需本人持卡和身份证临柜办理，张女士面露难色，表示其母亲常住德州市，当地没有广发银行，而老人已年近八十岁，身体状况无法远途奔波到银行办理业务。
