近日，多位消费者通过澎湃质量观投诉平台反映，他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机，在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题，送往三星维修公司寄修后被告知，因为手机外观出现磨损，需要自费维修。
如今的智能手机虽说还算个高科技产品，但其实换个电池、屏幕、摄像头什么的还是相对简单的，所以有很多玩家都是喜欢自己修的，不仅有乐趣，也能省点钱，只是原厂零件是很难买到的，三星似乎是看到了这种需求，最新公布了他们的self-repair计划。
近日，消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他的SAMSUNG Galaxy Z Flip4手机中轴处屏幕，自购买后曾两次因出现漏液问题，被送至售后服务网点“北京亨通达科技有限公司”维修。
原标题：近一万六的手机，维修咋这么麻烦不足一年三星折叠屏手机出故障，维修人员否认曾诱导客户走“碎屏险”文/图 半岛全媒体记者 尹彦鑫 实习生 王筱涵“2022年底我花了15999元在三星官网买了一部三星W23手机，使用没超过一年，手机就出现伸展不平的情况，打官方的400客服电话，
首先，三星为 Galaxy 智能手机和部分电视型号提供自助维修服务，手机方面支持 Galaxy S20、Galaxy S21 和 Galaxy S22 系列，以及 Galaxy Book Pro 15.6 英寸系列笔记本电脑，电视型号包括 32 英寸三星电视。
9月12日，来自湖南长沙的消费者陈女士反映，她购买近三年的三星Galaxy S21手机屏幕中间突然出现一道绿线，且只能自费换屏。但她发现，三星公司此前已经在印度市场对几款出现绿线的手机实行免费换屏政策，她认为遭到了品牌的“双标”对待。
近日，来自长沙的秦女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，自己购买的三星Fold4 折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题，送至售后维修点检测后，工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。
