乌鲁木齐市民赵女士：我经常网络购物，有时快递小哥来小区时我不在家，就请他把快递放在代收点。但最近，快递小哥不再给我打电话沟通，都是直接把快递放在代收点，只给我发一个短信说明。我很少看短信，有时候隔了好几天才发现快递已到代收点。
如今，越来越多的人为了方便，会跟快递员协商将快递直接放到家门口。如果快递员在收件人同意的情况下，且可以证实其将快递完好无损地放置于收件人家门口，由于收件人未及时收取快递导致的快递丢失，责任由收件人承担。
随着电商的蓬勃发展，快递已成为人们生活中习以为常的一部分。大家可有遇到过快件丢失、被冒领的事情？很多人认为快件寄丢，当然是快递公司的责任，与卖家无关，更与买家无关。那么快件丢失在法律上责任究竟如何划分？对此，一起听听广州市越秀区人民法院法官释法解疑。
国家邮政局发布的《2023年一季度邮政业用户申诉情况通告》显示，一季度，用户对快递服务问题有效申诉28705件，涉及主要问题排在前三位的依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务，分别占有效申诉总量的35.7%、32.5%和19.2%。
华商网讯（记者 王欢 钟梦哲）最近，有不少网友都反馈自己的快递受到了损毁甚至丢失，其中涉及的物品有药品、化妆品甚至奢侈品等贵价商品。包裹损坏甚至丢失后，很多快递公司只是赔偿3倍邮费金额，与物品本身价值相差甚远。那么，这种赔偿方式合理吗？
日前，位于沈阳市大东区小津桥路5号的菜鸟驿站开始试点夜间无人值守、自助取件功能。夜间无人值守快递驿站有效解决了驿站日常营业时间与居民取件时间不匹配的问题，全天候自助取件可帮助居民错开高峰，尤其是解决了那些平日工作忙、下班晚的居民因受营业时间限制而取不到包裹的问题。
北京日报客户端 | 记者 袁京中国传媒大学梆子井学生公寓附近的菜鸟驿站上周发生火情，消防救援人员迅速控制了火势，没有造成人员伤亡。不过，“双11”刚刚结束，驿站内存放的大量快递包裹被火焰吞噬。在电商促销期间，由于货运压力上升，快递因意外灭失的事故时有发生。
