8月22日，郑州市民刘女士像往年一样，通过手机进入“郑州热力”微信公众号，查询自家需要缴纳多少暖气费。让她没有想到的是，“郑州热力”的变化让他喜出望外。“以往进入’郑州热力’公众号，菜单栏下设的子菜单涵盖多种服务，令人眼花缭乱。而这次不一样了，只需点击“客户服务”这一个菜单入口，即可跳转到全新的界面。”其实，刘女士的喜悦，是“郑州热力”微信公众号最新改版升级带来的。
大河网讯（记者 贺志泉）最近几天，郑州热力集团2800余座换热站已启动热态调试，不少用户已开始逐渐升温，再过几个小时，郑州2024—2025供暖季将正式开启。供暖初期需要注意哪些问题？暖气不热时怎么办？放放水会更暖和吗？有无办法在最短时间内解决呢？
河南日报客户端记者 王冰珂 通讯员 武亚杰近日，郑州热力集团有限公司经开区供热分公司举办热力检修工职工职业技能竞赛和专管员服务规范实操模拟演练，进一步加强技能人才队伍建设，提高职工的岗位技能素质，营造员工提升供热技能及应急处置能力、强化服务意识的氛围，为冬季安全平稳供热奠定坚实基
秋风渐起，日益微凉，2024-2025采暖期也逐渐临近。为确保广大郑州市民正常采暖、温暖过冬，郑州热力集团全力推进华润登封电厂引热入郑项目，大力实施供热设施大修技改、管网冷态运行、管网施工及改造等工作，积极开展“小暖进万家”“服务用户最后一公里”活动，供暖前各项准备工作有序推进。
大象新闻·河南交通广播记者 晨阳 许婷2024-2025采暖季已悄然临近，记者从郑州热力了解到，当前，热费缴纳工作正在进行中，线上各类缴费平台已全面开放，为用户提供便捷高效的缴费服务；线下服务大厅正常运营。
7月20日，从郑州热力集团有限公司传来消息称，开展优化营商环境、深化“放管服”改革工作以来，他们换位思考由供热报装到获得用热的整体感受出发，不断创新工作方法，精简报装流程、拓宽报装渠道的同时，创新服务流程，形成全新的报前辅导。
河南日报客户端记者 王冰珂 通讯员 武亚杰3月7日，记者从郑州热力集团有限公司获悉，郑州市地方标准《集中供热系统热用户工程建设规范》已于2024年12月17日正式发布，将于2025年3月17日起全面施行。
大象新闻记者 夏萍天气转凉，供暖临近。为确保今冬供热运行安全稳定，消除供热设施运行隐患，按照“秋·彩郑州”市容市貌和城市功能设施整治提升活动要求，近日，郑州市城市管理局部署郑州热力集团有限公司持续对各用户小区开展供热系统冲洗、试压，做好2024-2025供暖季前的各项准备工作。
10月9日，记者从郑州热力集团获悉，2023-2024采暖季将近，郑州热力集团已于2023年9月1日开启供热缴费工作。今冬新增热源--华润登封电厂引热入郑长输管网工程已列入省市重点项目，目前正在紧锣密鼓实施。
水电气暖联合办 群众企业少跑腿。2月19日，郑州“新春第一会”——全市优化营商环境大会召开，对全力打造营商环境“郑州品牌郑州标杆郑州模式”作出全面部署，释放出以更优营商环境、政务服务促进国家中心城市现代化加快建设的强烈信号。
