2月14日，胖东来在其官方抖音号上发布了长达53页的调查报告。报告显示，经过三家检测机构的检测，确认胖东来销售的“富妮来品牌”女士内裤为合格产品。然而，由于对企业文化理念的理解不足，以及未按流程标准处理顾客投诉，导致顾客受到伤害，并引发社会负面舆论。
2月14日，针对此前顾客反映红色内裤掉色、过敏一事，胖东来再次发布报告称，给予6名员工免职等处罚，奖励顾客500元。2月4日，有网友发布视频称在许昌胖东来购买的红内裤严重掉色导致过敏。同日，胖东来回应称已成立专项调查小组，并对该品牌系列产品进行下架处理。
每经编辑：毕陆名胖东来入郑首个项目，一直受到广泛关注。3月19日凌晨2：42，胖东来创始人于东来在社交媒体发文表示：“胖东来郑州项目基本确定在高铁东站东广场东地下商业广场，目前加快设计中！”2月23日，胖东来创始人于东来宣布，胖东来正式进军河南省会郑州。
