没想到,都5G时代了,中国移动居然还在收取“来电显示费”。对消费者意外发现的这个细节,中国移动表示,是因为部分消费者使用了旧套餐,需更换套餐才能免费使用来电显示服务。其实,深层次的原因是运营商漠视消费者的知情权。运营商应清晰告知用户服务及费用变更,尊重消费者的选择。
不是“spider漫”,而是“super漫”“漫”看快评时事热点7月15日,有网友称查看中国移动话费账单时发现,自己一家人每年仍要交216元的来电显示费,这样一笔数额不大却本该取消的收费随即引发广泛讨论。
“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
取消来电显示费“喊了”多年后依然存在。7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。
“来电显示费”早已取消多年 该扣除的费用却还仍在缴纳 这是怎么回事? 近日,市民陈先生在查询手机账单时 意外发现他和家里两位老人 至今仍在被扣除 每月6元的“来电显示”增值业务费 陈先生回忆,2007年他帮两位老人办理了每月资费23元的套餐。
来源:新华网近日,一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。
八年前就全网停售的“来电显示”业务,到今天还在收费?你“中招”了吗?移动用户陈先生最近查手机账单时发现,他和家里两位老人至今都在被收取每月6元的“来电显示”增值业务费,一年合计216元。令人疑惑的是,中国移动曾公开表示过,从2016年4月1日起,全网停售来电显示费。
作者:守一取消来电显示费的问题,最近又备受关注。据新京报报道,广东广州邓先生不久前发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用。客服同意取消之后,邓先生发现自己的手机已经没有了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。
近日,中国移动用户陈先生反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。