云邵阳客户端6月17日讯6月17日，邵阳火车站发布消息，为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定:自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
本报讯 这几天，要坐高铁、动车去沿海地区的市民，一定要多关注铁路部门的公告。受台风“灿鸿”、“莲花”影响，9日，上海铁路局、南昌铁路局、广铁集团同时发布消息称，7月9日至12日，多趟高铁、动车列车停运。
央广网北京7月31日消息（记者陈锐海 王晶）记者从北京西站获悉，受北京本次降雨影响，北京西站部分列车晚点、停运。为此，北京西站启动了临时候车区，由工作人员引导部分晚点列车车次的旅客到临时候车区休息，缓解候车室内的压力。售票厅也开足了窗口，满足旅客办理改签、退票的业务需求。
8月5日，宝鸡市民李女士反映，她之前购买的两张从宝鸡到北京的火车票，因受暴雨影响，列车停运。她在车站排队退票，排了大半天终于到自己了，工作人员却说用银联卡买的票，退票时也只能将钱退到卡里。可李女士之前并不知此规定，票是同事帮忙买的，银联卡也是同事的，并不在自己身上。
售票窗口（资料图）西部网讯（记者马晴茹）自今天（1月7日）0时起，6日24时前已购各次列车有效车票可免费退票。那旅客该如何办理退票？可以为其他人代办吗？需要去车站还是线上可直接退票呢？西部网、陕西头条记者梳理如下。
内地高铁和城际铁路已实现电子客票全覆盖现在购买G/D/C字头列车车票将不再出具纸质车票购买动车票一定要看↓↓↓01G/D/C字头列车取消纸质车票4月29日起，全国高铁和城际铁路电子客票全覆盖，也就是说现在G/D/C字头列车车票都实行电子客票。
通过车票网络代购平台购买车票方便、快捷，已经成为许多消费者的首选，但也因此产生不少消费纠纷。“我年前通过‘去哪儿网’买了两张春节返青的火车票，后来行程变动需要退票，代理商却说春节期间不能办理，但我们买票时怎么没有看到这样的提示?
电子客票时代刷证进站方便快捷旅客可根据需要分别打印行程信息提示与报销凭证这两者有何区别？打印报销凭证后能否退票？退票费报销凭证在哪里领取？需要报销车票费用的朋友赶紧学起来！行程信息提示与报销凭证有何区别？
昨天有客户打电话给我，说是收到铁路发来的短信，已购票的车次停运了，现在该怎么办?如果你的出行计划没有取消，那首先一定要先看其它车次有没有票，先购买符合你计划行程的其它车次的票，因为车次取消后，很多人都要换车次出行，这时，大家都要购其它车次的票，很可能造成车票紧张，及时购买，确保能有票在手，顺利出行。
眼看年是越来越近了，关于火车买票、取票、退票的那些事，你都搞清楚了吗？取票时系统提示错误时怎么办？电子火车票怎么报销？哪些车站可以使用二代身份证直接检票乘车？别急，继续往下看！实名制火车票丢失，必须全额补票吗乘车前丢失车票，的确需要按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
