近日，全国交通管理服务App“交管12123”推出“小安”智能在线客服，可为广大驾驶人提供24小时智能业务咨询、流程导办和操作指引等服务，用户登录“交管12123”App后，直接点击首页右上角的耳机图标，或者先点击右下角“我的”，再点击“交管小安”即可获取服务。
来源：【上游新闻-重庆晨报】您还不知道重庆交巡警“12123”语音服务平台么？上线2个月来，12123语音服务平台共接到群众来电近27万个。市民可拨打023-12123语音服务热线进行交管业务咨询、投诉建议，还可通过语音提示注册个人语音账户后自助查询本人的驾驶证及机动车信息。
昨日，东莞市公安局交通警察支队发布了《关于暂停办理车辆管理所现场业务》的通告。通告称，针对当前东莞市新冠肺炎疫情复杂严峻形势，为认真落实东莞市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室《关于进一步做好全市核酸检测工作的通告》文件要求，减少人员流动和聚集，坚决果断切断疫情传播链条，结合东莞市实际情况，现对全市车驾管业务办理有关事项调整如下:暂停现场业务办理。
由于交警是有人工在线咨询服务的，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门实行24小时值班。
完善窗口服务指引、优化窗口导办机制、推进服务便利化改革……1月4日，记者从广州交警获悉，2023年广州交警车管业务持续提升窗口服务水平，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到实处，车管业务网办率已超过85%。
记者6月24日从市公安交警部门获悉，疫情防控期间，为解决广州中高风险地区群众办事难题，在公安部交管局和省公安厅交管局的大力支持下，广州交警推出8项车管便民利企措施，提供“网上办”“就近办”“电话办”等途径方便群众在疫情期间办理车管业务。
推出机动车抵押解抵押网办、电动自行车全业务全网可办……记者1月3日从广州市公安交警部门了解到，2023年全市车管业务总量突破1000万，网办业务坚持“应上尽上”，综合网办率由2019年的30%提升至85%以上。
